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移動社交電子商務用戶推薦對大學生網購意愿影響因素實證分析

本文主要基于用戶推薦理論,口碑理論和信任理論,提出了移動社交電子商務用戶推薦對大學生網購意愿的影響因素概念模型.本研究共收集783份有效問卷,進行信度效度分析后,結合結構化方程模型對提出的概念模型進行了實證檢驗.研究結果表明,信任傾向,購物經驗和關系強度對大學生的網購意愿有極大影響,而推薦者度和商品視覺線索對大學生網購意愿影響并不大.

國內的會員制電商：概念大于模式會員制電商，和電商會員制不是同一種生物。

近兩年，淘寶京東紛紛推出了超級會員機制，購買會員后，可享受商品專屬折扣、視頻網站會員以及其他增值服務，但這本質上是電商會員制，即電商平臺通過將一系列其他服務打包出售，提升用戶粘性，和亞馬遜 Prime 模式類似。

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阿里和京東也沒有使用過「會員制電商」的概念，目前用拿這一概念做背書的大多是新興電商平臺。其中分為兩類：

類，以新上市的云集、洋碼頭新成立的全球優選，以及前兩年刷爆朋友圈的環球捕手為代表。深港商城APP深港商城APP鏈接

云集不久前剛上市聲量，它曾聲稱要做線上版的 Costco。兩者在盈利點上略有相像，去年云員費收入高達 15.5 億元，且 7 成 GMV 由會員消費提供，粗略來看還真有點會員制電商的意味。深港數碼商城深港商城APP鏈接

但是，云集及其同類與 Costco 區別是，其會員本身也承擔了分銷商的角色。會員通過拉新可以獲得提成，且自己發展的會員購買商品可以獲得返利。在此類平臺上，商品和服務本身只是產品的一部分，會員之間的關系以及會員費的分成及流轉才是運營的核心。社區深港商城APP鏈接

「直銷」「分銷」「」，無論用哪個詞語來形容，都意味著相較于一個購物的電商平臺，它更像是以購物為動機的金融平臺。

第二類，則是模式上了 Costco 的新興電商平臺，代表性的是營銷上略顯張揚的海豚家，以及前天貓、當當高管黃若兩年前創辦的特購社。兩者都是以產品優惠作基礎吸引用戶，主要盈利方式來自于會員費，稱得上是真正的「會員制電商」。

但問題在于，當有企業真正將 Costco 的模式搬到線上，是否意味著 Costco 的成功可以作為經驗，并行之有效的與執行？

我認為不能。線上購物人與產品之間的空間隔閡，注定了會員制電商本身的局限性。

商城深港商城APP鏈接2020年，在疫情的影響之下，網購成為更多國人的生活習慣。 比起去實體店購物，越來越多的人喜歡網購。一方面是網上價格有優惠，另一方面也解決了不想出門逛街的煩惱。深港商城深港商城APP鏈接

此前，由中國電子商會編制的《社交電商行業發展白皮書（2020）》(以下簡稱“白皮書”)在北京正式發布。據白皮書顯示，2019年社交電商交易規模已經占到全國網絡零售總規模的近兩成（19.4%），并預計今年社交電商交易額將達到3.54萬億元，占全國網絡零售交易額可達30%。平價購物深港商城APP鏈接

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社交電商新零售，正在撬動整個電商版圖

社交電商領域成為受關注的風口之一，呈現出爆發式增長的勢頭，包括阿里、京東等巨頭在內也紛紛下場試水，生怕錯過發掘新流量的機會。有業內人士預測，2019年社交電商的市場規模預計將達到2萬億元。這標志著社交電商已成為傳統電商轉型的主要方向，并且社交電商新零售正在撬動著整個電商行業的版圖。

社交電商為何會成為電商轉型的主要方向？

由于市場上各種玩法魚龍混雜，導致有不少人對社交電商的理解存在偏差，但各類社交電商的迅速崛起已呈不可阻擋之勢，涌現出以拼團電商拼多多、會員制特權電商平臺慧店、悅旅會、會員電商云集等為代表的一系列創新企業，其市場表現更是屢屢超出外界的預期。

在整個經濟增長放緩的大環境之下，社交電商為何能大放異彩呢？事實上，如果仔細分析，就能夠發現作為傳統電商轉型的主要方向，社交電商之所以能夠迅速發展，是因為人們與日俱增的“社交需求”。

社交電商是一種基于網絡平臺、通過對商品內容的分享傳播引導用戶進行消費的新型業態模式，是伴隨著“互聯網 ”的浪潮興起的。“互聯網 創業創新”和5G等新一代信息基礎設施的建設，使得大眾社交屬性不斷加強。與此同時，社交與電子商務的結合，在用戶層面具有更強的用戶黏性、互動性、用戶細分等特點；而在商業層面，與傳統商業模式相比，社交電商能夠以較低的營銷和時間成本激發出更巨大的商業潛力。

可以說，社交電商的迅猛發展，依托的是當下頻繁迭代的信息設施和不斷被強化的社交屬性。舉例來說，拼多多和云集的快速增長，都是因為對微信關系鏈的充分利用；而慧店、悅旅會的迅猛崛起，也是基于對線下人際關系的深刻洞察，對私域流量的準確挖掘和引導。

社交電商是傳統電商模式的新型轉換

電子商務發展的前提是電子商務平臺上可觀的流量，而社交電商的方興未艾正是因為合理地使用了平臺上的流量。