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發布時間:2021-07-17 06:08  





增值服務
是否提供各種附加服務,如保價運輸、代收貨款、包裝、上1門接貨、送貨上1門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂;
運作質量
是否擁有嚴格的運作質量標準,對破損率、丟失率、簽單返回率、發車(到貨)準點率等有嚴格的指標把控。保障客戶的貨物安全;
時效安全
是否能夠做到準時發車、準時到達、準時配送。
服務質量
銷售人員、服務人員是否有較高的服務意識、專業的服務形象、積極的服務態度等;
運作方式
⒈銷售部門接到定單,直接給設在中國的工廠下單⒉工廠向物流代理提供料件清單和生產計劃⒊物流代理向指1定料件供應商發出備貨請求⒋物流代理商完成到貨的運輸、儲存和分揀⒌物流代理在指1定的時間將料件配送到工廠⒍物流代理將生產的整機按銷售部門的要求發給客戶⒎銷售部門收到貨款并支1付供貨商和物流代理相關費用從接單到交貨的整個過程,可以在3-5天內完成,即下單后95%的產品在5天之內送達全球指1定地。物流代理公司同樣可以按照物流業務代理的范圍,分成綜合性物流代理公司和功能性物流代理公司,功能性物流代理公司包括運輸代理公司(即貨代公司)、倉儲代理公司(倉代公司)和流通加工代理公司等。
特點
信息化
電子商務時代,物流信息化是電子商務的必然要求。可以降低運輸與倉儲的成本,商品可以直接寄放于物流中心的倉庫去出貨。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。因此,條碼技術(BarCode)、數據庫技術(Database)、電子定貨系統(EOS: ElectronicOrderingSystem)、電子數據交換(ElectronicDataInterchange,EDI)、快速反應(QuickRespo1nse,QR)及有效的客戶反映(EffectiveCustomerRespo1nse,ECR)、企業資源計劃(EnterpriseResourcePlanning,ERP)等技術與觀念在我國的物流中將會得到普遍的應用。信息化是一切的基礎,沒有物流的信息化,任何先進的技術設備都不可能應用于物流領域,信息技術及計算機技術在物流中的應用將會徹底改變世界物流的面貌。
(2)城市物流信息平臺的技術框架城市物流信息平臺實際上就是一個城市虛擬物流企業聯盟,它包括了一個傳統企業所應具有的供應鏈管理的全部職能,需要處理采購、庫存、運輸、銷售等各個職能,網上交易環境管理,電子采購,運輸管理等內容。服務優質:以客為尊,客戶所想就是我所想,管理嚴格,沒有不好的客戶,只有未盡到的責任。①電子采購子系統電子采購子系統向制造商提供了生產所必須的采購信息,向供應商提供了銷售產品和原材料的舞臺。電子采購系統具有網上交易的功能,實現了企業的采購功能,即生產企業可以通過虛擬物流企業的強大查詢功能和輔助決策功能,確定供應商,制訂采購策略和方案。②庫存管理子系統庫存管理系統借鑒了VMI系統的思想。信息平臺實現了對供應商、生產商、制造商持有庫存的新型物流企業的集中庫存管理,實現了社會物資信息的集中控制與管理,降低了社會持有的安全庫存,實現了風險集中效益。這種基于市場法則的物資控制與管理,具有極大的靈活性和適應性,不同于我國傳統經濟體制的物資管理方法。在戰1術層面即業務層面上,庫存管理實現了對社會倉儲資源的管理,持有庫存的新型物流企業 (供應商、生產商、制造商)可以選擇適合于自己的倉儲資源。