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發布時間:2020-07-29 02:17  






南京申甌通信融合通訊產品 - 數字程控交換機 - SOC8000系列數字程控交換機
南京申甌通信融合通訊產品 - 數字程控交換機 - SOC8000系列數字程控交換機PC配置要求:
1、硬件配置:PC486以上,硬盤100兆以上,1.4兆軟驅一個,內存8兆以上,兩個串行口,一個并行打印口,一只鼠標。
2、 對微機串口的驅動能力要求較高。
3、軟件配置:本系統在Microsoft簡體中文Window95/98下運行。
4、PC連接距離:普通距離遠可達30m,配置422接口可達1km。出廠配置10m(5蕊線)
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南京申甌通信融合通訊產品 - 數字程控交換機 - SOC8000系列數字程控交換機功能特點:
3. 企業呼叫中心
申甌的企業呼叫中心(CTI 系統)讓呼叫中心平民化,使每個企業都有能力建立自己的呼叫中心,從而增強了工作效率、降低人工成本,提高為顧客服務的質量,為企業樹立良好的外部形象,并且能夠自動地對電話中的指令信息進行識別處理,利用IVR(交互式語音應答)系統用戶自助服務。南京申甌通信融合通訊產品-數字程控交換機-JSY2000-06數字交換機南京申甌通信融合通訊產品-數字程控交換機-JSY2000-06數字交換機采用國際電信聯盟(ITU-T)G。例如:在產品售后服務內容呼叫中,用戶在產品使用過程中出現的問題,將直接轉接到熟悉該問題的座席服務人員處,為用戶提供更方便的服務


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匯接方式多樣,環路到數字、數字到數字匯接可采用人工匯接,數字到數字也可以直接匯接,轉接安全,話務轉接若出錯可拍叉簧收回;
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