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              400電話辦理收費標準詢問報價,世紀新聯通

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              發布時間:2020-08-07 07:45  






              400電話IVR語音導航就是一種語音增值業務,它分為前置和后置。前置IVR是指語音先進入IVR處理,相當于有了1個簡單的呼叫中心,客戶在撥打400號碼后能夠聽到事先錄制好的語音,實現自動獲取產品或者服務介紹等業務。如果自動語音服務不能滿足主叫要求,可以按鍵轉入人工,得到更多服務。后置IVR是指IVR與人工座席同等的位置,當人工無法滿足客戶入話時轉IVR, 通過多方位的提示找到更適合解決問題的部門客服來為用戶提供更完善的服務。



              為什么現在各大中小企業都愿意辦理400電話

              如果是一個剛剛創立的企業,往往都是沒有什么客源機會的,自己公司的特色也是我們難以發展的原因,但是如果擁有了400電話之后,等一些消費者看到了我們的產品介紹或者是公司介紹愿意選擇我們的時候,就可以打電話來咨詢400電話,首先是非常方便記憶,第二就是消費者撥打的過程當中。承擔市內通話的費用,比如說之前用電話對電話的方式進行撥打,每分鐘需要消費者承擔


              400電話是什么意思?

              400電話是各行各業的企業售前售后服務咨詢電話,企業辦理400電話時,可在三個運營商進行選擇,400電話號段分別包括:中國移動有4001、4007(鐵通)號段;中國聯通有4000、4006號段;中國電信有4008、4009號段。

              400電話開通后,綁定座機或手機即可投放使用,可以把企業對外聯系方式改為400電話,讓客戶通過400電話咨詢,這樣可以提高工作效率,減少客戶流失。在使用400電話過程中,遇到任何問題可以聯系400電話服務商解決。


              400電話與800的區別

              400電話與800電話的區別:  

              1、減少客戶對客服人員騷擾,減少大量的話費開支;  

              2、手機用戶也可以撥打400電話;

              3、400電話可以綁定多個號碼,從而起到永不占好;

              4、企業搬遷無須換號,全國通用; 

              5、來電來源全網布控,快捷的了解市場行情;  

              6、全國統一號碼,提升企業形象。  

              400電話可以為企業解決棘手的電話占線問題,信通400電話更有:漏話郵件提醒、 、漏話短信、節假日、非工作時間歡迎語、語音提示等常用功能。


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