商場物業保安的行業須知

保安人員崗位十大職責

保安人員崗位職責：

1.維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序

2.維護公司內部治安秩序,防患于未然

3.加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動及進發現人和事，并逐出

4.監督員工遵守安全守則，其他規則

5.加強防火活動，及進發現火災苗頭,并消除之

6.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向有關部門報告

7.配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況

8.支持、協助門衛履行職責

9.妥善保管配發的安保器械，不得丟失和擅自使用

10.正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告

保安崗位工作職責：

1.值班8小時要在樓棟之間來回巡查，不得回房間休息、睡覺;

2.執勤保安間要注意配合，特別是不能同時到值班室休息，每小時休息時間不得超過10分鐘;

3.上班過程中不得喝酒或者酒后上班;

4.手上要有各棟樓大門的鑰匙，如遇火災等突發事件時立刻打開大門，并及時報告上級領導，協助進行緊急疏散;

6.若因值班不力出現外逃、游逛等問題，值夜保安為事故責任人;

7.如有任何情況發生，立即報告給相關領導，杜絕任何安全責任事故的發生。

8.值勤過程中發現有人走動，要立即盤問，發現情況及時排除，必要時聯系上級領導。

寫字樓安保工作的四個關鍵點

寫字樓安保工作的關鍵點

文明禮儀：文明禮儀可以說是物業管理當中的老生常談了，但在這里還要在強調一遍：物業管理的核心就是服務，安保工作也不例外，微笑有禮貌的服務永遠是物業服務的要義。寫字樓安保工作當中，每天更要遇到形形色色的人，但無論是企業老板還是快遞員，安保人員都應該做到一視同仁，不帶有色眼鏡去看人，堅持使用如“請”“歡迎”這樣的禮貌用語。每天清晨踏入寫字樓能聽到安保人員的一聲問好，相信每個經過的人都會感到暖心。

嚴格放行：很多寫字樓都有出入閘機，來訪都要登記才能放行，嚴格限制人員出入。安保工作人員就更需要遵守既定的規矩，對待所有出入的人員都是如此，要督促好辦公人員帶好出入門禁，不能私自進行放行；來訪人員要嚴格認真的進行證件登記，仔細核對證件是否與本人對應，不能敷衍的看一眼就放行·。

察言觀色：寫字樓里的人人員結構相對比較復雜、魚龍混雜，難以管控。這就要求物業安保人員具有察言觀色的本領。在發現不良情況的苗頭的時候，要及時做出反應，不能讓事態進一步惡化。

細心巡邏：巡邏是安保工作中相當重要的一環，物業安保人員在日常的巡邏工作中要做到細心、走心、上心。仔細檢查用戶的門鎖是否鎖好，若沒鎖好，要及時通知用戶。