企業(yè)400電話辦理申請?jiān)诰€咨詢

辦理400電話小技巧(1)

辦理400電話小技巧

（1）辦理企業(yè)400電話代表了企業(yè)的品牌效應(yīng)。

往往辦理企業(yè)400電話被當(dāng)作一種更加正規(guī)的企業(yè)宣傳的聯(lián)系途徑，至少辦理400電話，證明我們公司是有相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照的資格證明的，如果有這一點(diǎn)的證明也更好的證明了我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，是愿意為消費(fèi)者來承擔(dān)這種溝通的費(fèi)用的，更加符合消費(fèi)者的具體要求。所以才讓400電話成為了企業(yè)品牌的代名詞之一，建議各位想要發(fā)展壯大的企業(yè)，后都是要辦理一個(gè)企業(yè)400電話的。

（2）辦理之前的注意事項(xiàng)。

在正式進(jìn)行辦理之前，需要知道辦理400電話的長途話費(fèi)的部分，都是由公司來分擔(dān)的，所以對于公司而言，即使已經(jīng)節(jié)省了一部分的通話費(fèi)用，還是會有不少的資金上的壓力，如果自己不能接受的話，就不要進(jìn)行400電話的辦理了。

400電話有哪些功能?

一、彩鈴功能：企業(yè)歡迎語，一般為:歡迎致電....公司介紹，電話接通中，請稍候;

二、IVR語音導(dǎo)航：歡迎致電.....公司介紹.....業(yè)務(wù)咨詢請按1， 售后服務(wù)請按2，技術(shù)支持請按3，如需幫助請按0等;

三、通話錄音：客戶呼進(jìn)**400，與接聽人員產(chǎn)生對話的，都同步有錄音記錄到400系統(tǒng)，1個(gè)月保存期，可在線試聽或保存;

四、語音留言：3種情況下出現(xiàn)留言：綁定號碼全忙 電話無人 接聽 休息時(shí)間不轉(zhuǎn)電話;

五、滿意度調(diào)查：在客戶掛機(jī)前，會有提示音：請對本次客服服務(wù)給予評價(jià)，滿意請按1，不滿意請按2;

400電話并非真正的電話，僅僅只是一個(gè)長達(dá)10位數(shù)的中轉(zhuǎn)號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝硬件設(shè)備。企業(yè)只要把號碼開通，然后通過后臺綁定手機(jī)或座機(jī)就可以接聽外部的來電。

400電話采用的是主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊疲虼送ㄟ^400電話辦理所產(chǎn)生的資費(fèi)是由雙方共同承擔(dān)的，而且無論客戶一方在國內(nèi)任何地方撥打，都是按照市話費(fèi)進(jìn)行收取，而企業(yè)則是按照長途話費(fèi)進(jìn)行收取的。

400電話與800電話其中一個(gè)明顯的區(qū)別就是收費(fèi)模式的不同，初次之外還有800電話只能夠支持固話撥打，而400電話則基本支持所有通訊工具進(jìn)行撥打。