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發布時間:2020-10-31 07:16  
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你的客服還在通過在線和電話的方式處理客戶的問題嗎?先不說在線和電話有很多事情不容易說明白,即使能說明白效率也會很低?
為什么不把所有客服的文檔做到微站里面,通過文字、聲音、視頻等富媒體把產品的使用和問題處理做成鮮活的教材,客戶需要時直接打開微站就可獲取幫助呢?
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足浴店作為實體店,轉化率只會更高,理論來說,一場營銷活動可以達到10%左右的轉化率,簡單來說如果店鋪公眾號可以沉淀一萬位粉絲,發一次活動,就能給店鋪帶來500--1000的到店轉化,這樣的效果,可以說是多少店鋪可望而不可即的。
而我今天要跟大家分享的拓客工具,均圍繞如何沉淀顧客、如何與顧客建立聯系展開。
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它深嵌入小程序生態,為企業提供了一站式營銷解決方案。以前我們的訂單比較分散,有電話接單的,也有微信上直接報單的,最后都要人工統一錄入到進銷存軟件。通過一張智能名片,連接企業網站、商城、CRM管理系統,通過建立多元的消費場景,線上線下融合發展,讓更多傳統實體門店觸網,實現商品、交易、營銷的數據互通,既為用戶提供無縫化體驗,也真正讓商家在"獲客-洞察-轉化-成交"中的每個環節,不斷優化、顛覆,完成戰術升級。