智能茶幾廠家服務為先

     廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。

一、主流PMS的現狀現行主流PMS主要分為國內、國際版，國內PMS幾經發展，仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨具上風，當然與其多年的專注和口碑沉淀有關，其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發展，并占據一定的市場。國內PMS們各有所長，筆者在此不再累述，只是在大多數高星酒店人心目中，一直傾向于前三家而已。新的入住方案應該將焦點放在行動上，讓你的員工在大廳或酒店的任何地方走動，并在客人到達酒店時幫助他們并增加更多的交流互動。

然而，隨著時代的進步和發展，如今主流的3家也發現了一些整合和變化：中軟已更名為北京眾蕓科技，與阿里聯姻后，更注重數據評價、分享、CRS(中央預定系統)、大數據、云計算等符合DT時代的數據平臺，眾蕓CEO就曾說過，“由OTA PMS 數據挖掘構成的酒店行業全數據平臺將成為行業趨勢。”另一方面，石基信息收購西軟、千里馬后，也在整合不同的數據平臺，石基信息曾公布：公司成為ORACLE公司的鉑金合作伙伴，與ORACLE公司友好達成共贏的合作，有利于石基平穩地實現從軟件服務商向平臺運營商的轉型，有利于公司跨出酒店餐飲業進入全消費行業，有利于公司跨出中國走向全球。拋開成本因素來看，這實際上是酒店營利的很好出發點，隨著時間的推移，如何才能真正落地并生根。

由此可見，國內主流PMS商都在極力整合DT平臺，發展酒店業仍至更多領域的新產品，也非常符合現在酒店業集團化、產業化、跨界化發展的新思路。

國外PMS陣營近幾年來也不再是純外資品牌的特有符號，很多國外的PMS商也在開發國內酒店集團、房地產集團和行業集團的用戶。國外PMS仍由3巨頭HIS、Fidelio、OPERA潮流，但是由于高昂的售價、相關配備等問題，國外PMS還仍然只是外資品牌、國內部份五星酒店以上的重點考慮范圍。隨著社會的高速發展，自助一體機將“無人化”的概念變成事實，銀行、電影院、醫院等都可實現自助辦理業務，同樣酒店也不例外。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。這就和銀行大廳的自助終端一樣，沒有客服經理在旁邊沒人敢使用，因為所有人都畏懼沒有用過的東西，但是一個客服可以管理很多終端，所以大大降低了人力成本。

柳州深航鵬逸酒店正式上線KER酒店智能自助入住終端

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。散客、鐘點房，價格在PMS中設置，你可以單獨給自助機定制一套價格，也可以直接使用現有價格。

不同酒店的客源是不同的，預訂有單房，多房(聯房)其中有同時到店，分開到店，統一支付，分開支付。有團隊拼房，分帳，普通會員，儲值會員，協議單位，免費房等，所以要滿足這么多種客源都能使用自助機是非常復雜的系統

退房要自動獲完成帳單，自動完成預授權，自動退款，自動結帳，自動改房態，酒店在購買智能自助入住系統前一定要去考查同種PMS實際應用案例，認真體驗每個功能比較，否則一定會上當后悔!

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。如今，無人的概念已經席卷到了酒店業，國內就出現了不同形式的無人酒店，例如上海的幾家連鎖酒店已經實現了“無人服務”的自助式入住。

實際上，就當下市場而言，酒店行業競爭激烈，同質化現象比較嚴重，毫無亮點的住宿體驗，讓不少旅客體驗感平平。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世，除了增加酒店設計感、產品品質感，飽含“黑科技”的智能產品更能成為酒店差異化，吸引客人、留住客人的利器。拋開成本因素來看，這實際上是酒店營利的很好出發點，隨著時間的推移，如何才能真正落地并生根？科爾智能語音機器人開發商廣州楚杰信息科技有限公司在人工智能領域已經研究了5年，擁有20多項自主專利與版權，作為智能酒店設備科爾智能語音機器人可以通過自學習的能力不斷完善，了解用戶需求。

然而，盡管人工智能化的無人酒店發展潛力無限，可受制于成本問題和科技水平問題，未來發展的阻力依然不小，例如不少四星級以下酒店難以進行相應的成本投入、很多人工智能設備只是試驗品并未真正大量生產、一些技術難點尚未突破導致制約實際應用受到制約等。

酒店的本質是服務業，酒店的服務需要溫度和情感，這一點，只有員工才能做到。無人酒店并不是一成不變的產品，而需要不斷迭代更新。科技感其實只是其中的一部分，更多的是要把科技與服務結合，塑造“新服務”模式。