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?保安職業培訓的重要意義

1.保安職業培訓能增強員工對公司的歸屬感。

2.保安職業培訓能增強公司的向心力和凝聚力，塑造公司文化。

3.保安職業培訓是提高保安人員基本素質和綜合能力的有效手段，是提高服務質量的根本保證。

4.保安職業培訓是建立學習型組織的專業手段。

當前存在的問題：對培訓工作不夠重視，認識上有誤區。培訓流于形式。培訓機構設置不合理。培訓內容不符合規定。保安服務業學歷上處于空白。培訓機構師資和設備配備不到位。

活動慶典保安一般有哪些工作

活動慶典保安職責如下：

活動慶典保安服務企業應當主動與大型活動承辦者和場所管理者聯系溝通，根據活動變化相應調整工作方案和力量部署，做好與電力、通信、消防、醫了等部門的協同配合。

大型活動現場執勤保安員發現可能造成嚴重事故的重大安全隱患時，要立即報告現場相關責任單位和工安機關；發現有偉法范罪行為的，應當及時制止，對制止無效的偉法范罪行為應當立即報警，同時采取措施保護現場。

保安服務離不開每一個基層保安從業人員的努力與付出，更離不開保安管理者的統籌與協調。保安服務提升離不開每一個基層保安從業人員的堅持與配合，更離不開保安管理者的用心與教導。筆者根據多年的保安管理經驗，就保安工作中遇到一些問題，給予一些意見和建議，僅供參考及同行交流。

隊員不愿參加學習訓練怎么辦？首先，組織者應提前3-5天通知隊員，不要搞一陣風或者臨時通知，讓隊員覺得無所適從，安排混亂，沒有計劃性。其次，下發的學習訓練通知一定要目標明確，任務清晰，即要明確哪些人參加，什么時間，什么地點，什么內容等。再次，學習訓練要有針對性、實用性和創新性，提高隊員對學習訓練的興趣，以免走過場，應付式。要將學習訓練和日常工作相結合，作為績效的一部分，并進行考核。員工一般都做上級檢查和考核的事，說到做到，有獎有罰，公開透明。

專業物業保安的七大基本服務意識（一）如何理解“顧客至上”：1、顧客是我們的衣食父母；2、顧客需要我們提供舒適的服務；3、服務基本依據是顧客的需求；4、不要被社會上的陋習所同化；5、努力給顧客提供方便，創造歡樂；6、在任何情況下都不與顧客爭吵。（二）如何理解“顧客永遠是對的”1、充分理解顧客的需求；2、充分理解顧客的想法和心態；3、充分理解顧客的誤會；4、充分理解顧客的過錯。

如何處理投訴1、認真聽取意見；2、保持冷靜；3、表示同情；4、給予關心；5、不轉移目標；6、記錄要點；7、把將要采取的措施告訴客人并征得客人的同意；8、把解決問題所需要的時間告訴客人。