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發布時間:2021-01-17 18:40  





校園保安的日常管理
校園保安對于很多學校來說,都是一個至關重要的崗位。可以說這個崗位的保安人員,涉及到了校園內大小事務。不僅需要保證學校的所有公共財產不會受到損失,更加需要讓師生的人身安全有著很好的保障。下面就一起來簡單了解一下關于校園保安的日常管理制度。1.要知道現在校園內的安全非常重要。通常情況下,保安人員都會二十四小時輪流換崗值班、巡邏等。2.保安人員不能跟來訪客人閑談聊天,必須認真詢問情況并且填寫好相關事由,登記完畢之后,尋得預約人員的同意,才可放行。3.對于學生在校期間,所有家長接送學生的自行車以及摩托車等,都不能隨意進入校園內。其他為學校進行服務的車輛,經過相關領導或是部門同意之后,才可放行。4.對于上學放學的高峰期時間段內,校門口周邊的小販一定要疏散,并且保證學生不會出現擁擠狀態。定時打開學校大門,做到開門的時候一定會有人在。5.加強校園內各個通道的衛生清潔打掃,并且在學校上課的時候,積極進行安全巡邏。
6.在學生每天放學之后,檢查教室、辦公室、會議室等的門窗、電燈等是否已經妥善關閉。如果沒有,應該及時處理,并且記錄下來。7.晚上在值班室睡覺的保安人員,應該定時對校園內的環境進行巡視,并且積極做好有效記錄,發現問題及時報警或是向有關領導匯報。8.認真積極配合校園內的所有工作,不管是師生的安全還是學校的財產安全,都做到盡力維護。
保安服務紀律
一、保安人員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規認真執行公司規定的質量方針和質量目標,堅持安全、服務,努力完成公司下達的各項保安任務。二、保安人員在值勤工作中應嚴格遵守公司及部門規定的各項規章制度和操作規程。服從領導,聽從指揮,堅守崗位。
三、保安人員必須嚴格遵守15不準:
1.不準酒后值勤和在上班時飲酒。 2.不準在崗位上與他人發生爭吵; 3.不準在值勤時間吸煙、吃零食;4.不準在夜間值勤時打瞌睡; 5.不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;6.不準擅離崗位、脫崗、竄崗;7.不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;8.不準留鬢角、長頭發、長指甲、小胡子;9.不準想業主、司機、攤主及其他客人借錢或索討財物;10.不準帶親友到崗位上陪崗;11.不準私分或挪用拾丟失的物品、無主車輛及現金;12.不準知情不報或庇護壞人;
保安服務語言規范
一、保安人員在執勤服務中,對所有業主和來賓要使用文明禮貌用語,對人稱呼要得當,對人講話要用“請、您、歡迎您、對不起、抱歉、再見、您好、您早、請稍候、請坐等文雅語句,切忌出言不遜和說臟話。回答問題要明確,不要與無關人員閑聊。對業主和來賓的來訪要熱情,對業主和來賓詢問事項的回答要自然誠懇,不得使用”不知道、不了解、不清楚、不是我管的“等生硬語句。
二、盤問大件物資或物品,攜帶出小區或本物業時要有禮貌,先舉手致意或點頭示意,并向前招呼說:“對不起,請出示您的證件(請出示物品放行證)”盤問清楚后等級放行。阻止大型貨車駛入小區時,先舉手致意,說明小區規定、不準駛入理由,請求理解、支持和配合。
三、遇到不友好的來客或陌生人,要保持冷靜,不可急躁生氣,不得與其爭吵;如對方有怨言應耐心聽取,或作解釋,或作勸導,使其知曉公司有關規定和事項。
四聽別人說話時,要注意對方態度與情緒,如果需要詢問對方姓名、單位、住址或其他問題,應先說:“對不起,請問您的姓名/單位/住址。”即使是處理事故,也不得一粗魯的態度待人,更不得有刁難、推拉和打、罵人的行為發生。
