武漢管理IT運(yùn)維系統(tǒng)公司咨詢客服,韻盛發(fā)科技有限公司

場景：IT運(yùn)維工程師對于企業(yè)來說是再發(fā)生IT故障時(shí)的一份安全保障，但是防患于未然的工作多數(shù)情況下都是空閑的狀態(tài)，聘用高技能的工程師企業(yè)需要支付昂貴的成本，聘用初級的工程師發(fā)生問題時(shí)沒有辦真正去解決問題，對于IT外包服務(wù)商而言更如是。IT外包服務(wù)商需要配備覆蓋全客戶的70%出問題時(shí)的人員隊(duì)伍，如何降低人員的成本提高人員效率是企業(yè)，外包服務(wù)商都在探索和追尋的。

應(yīng)用：Abloomy IT服務(wù)平臺打造人力和智力共享的服務(wù)平臺，多數(shù)的IT的運(yùn)維故障都是可以窮盡的，而通常情況下同一個(gè)bug出現(xiàn)在一千個(gè)客戶現(xiàn)場，需要一千個(gè)客戶工程師自行進(jìn)行解決。通過Abloomy平臺只需要完成一次故障處理的過程,系統(tǒng)就會(huì)將處理的初次處理故障的運(yùn)維過程推送給剩下的999個(gè)客戶，這些客戶通過拷貝指令進(jìn)行執(zhí)行就可以解決，通過Abloomy智能知識庫可幫助企業(yè)降低IT運(yùn)維的門檻。此外對于日常的每次的運(yùn)維支持都會(huì)產(chǎn)生完整的事件記錄，方便初級工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)用，同時(shí)作為內(nèi)部知識庫的儲備。

我們提供的公有云服務(wù)平臺，提供針對企業(yè)開放型的IT外包服務(wù)平臺，IT服務(wù)商在內(nèi)部資源閑時(shí)可進(jìn)行人力出租，提高人員的*大效能。