小區物業保安誠信企業,安徽中杭保安有限公司

保安職業化的進程

保安和客戶工作不協調怎么辦？

從我們工作自身查起，了解問題所在。若是我們隊員的問題，應當立即糾正，以取得客戶的諒解。若是客戶的原因，我們應看是什么性質的問題，若是非原則性的，我方可以向客戶講明原因，并定期召開工作協調會解決，統一思想。若是原則性問題，應向客戶領導講清利害關系，政策界限，法規準則，使其回到正確的方向上來。若客戶固執不聽，應向保安公司領導匯報，必要時以保安公司名義發函給客戶。

保安員在服務區巡邏中常見的幾種可頤情況及處理措施

加強巡邏檢查是預防，和制止工作中犯蕞分子的有效措施，針對可頤情況采取相應的措施是巡邏工作的重點。以下是保安幾種常見的可頤巡邏

這種情況和治了方法僅供從業者參考。

可頤情況1：某人在社區中徘徊或找到借口但無法告知他人受訪者的姓名和詳細地址，或在走廊上一個接一個地敲打所有者的門或門鈴。

處理方法：密切注意其行為，并在必要時說服他離開。  

可頤情況2：發現訪客攜帶了諸如受控刀，鉗子，螺絲起子和鐵棍之類的工具。

處理方法：仔細詢問工具的用途，如果用途不明，請立即向上級報告。

可頤情況3：有很多東西要隨身攜帶，例如電視，音響和其他貴重物品，沒有任何東西證明。

處理方法：及時詢問情況，并檢查有關人員l證書，并在發布可靠的證書后將其釋放。

如果沒有證據，請立即向上級報告。

如何做好物業管理中的保安工作：

意識形態上

做好工作，還要讓業主知道。俗話說，酒香不怕巷子深，我們做了很多工作，如果業主不知道，不清楚，當有問題發生時，他們可能會責怪我們平時無作為，如果讓他們知道我們平時做了很多工作，那么當發生問題時，他們就會認為是偶然性的事情，是難以避免的事情，對我們的責怪就會少很多。所以，平時的很多工作，盡量想辦法予以公布，通報，讓業主盡可能多地了解我們，比如我們可以在各主要出口設一個公告欄，常更換我們的工作報告，將一年的工作計劃，每季，每月的工作計劃張貼，及執行情況作對比?；蛘?，定期召集業主，向他們作工作報告。

打鐵須得自身硬，只有自己將工作做得扎實，才能得到業主的認可與信賴，做好物業管理中的保安工作。

巡邏保安崗位職責：

熟記緊急聯絡用的訊號，電話號碼，對講機頻率，以便與有關單位和人員及時聯系。

執勤時必須全神貫注，細心觀察，發覺有異味，聽到聲響，要立即查明情況。

發現偷盜分子，或進行流忙活動的，應立即通知隊友并設法擒獲。

發現有吵架、斗哦現象時，應上前勸導制止。

發現火災立即撲救，并迅速報警。

若在巡邏時發現因保安離崗而出現空崗，應暫時接替有關崗位，并立即通知領班處理。

注意小區內公共區域的清潔狀況是否滿意及照明燈泡是否要更換。

檢查各單元門和其它需要關閉的出入口是否關閉，有無損壞。

注意檢查消防設備及其他標識的完好性。