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發布時間:2021-01-11 08:27  





福建抖-廚餐飲管理有限公司,2020年成立以來,集生產、 供應鏈工廠-手資源配送品牌加盟、政策扶持為體的民營連鎖餐飲品牌公司,目前擁有強大的管理團隊市場開發團隊研發團隊和運營團隊做后盾,憑借團隊人員多年行業經驗和積累了龐大的忠實客戶群體,建立了[蝦怕怕]的美味川菜品牌,公司規劃2021年全國門店數達到200家店,公司愿景讓更多普通創業人群實現餐飲夢將zui新鮮zui健康zui營養zui美味的產品帶給品味川湘風味的客戶,將熱情周到的服務送到萬千顧客的口中。
作為餐飲人應該時刻去思考的一個問題
請讓客人走進您的餐廳
1、每個人都有心理消費慣性,請重視客人的每個di一次
從心理學角度來說,di一次來餐廳的消費體驗非常重要!我們一般有這樣的體驗,當你di一次在一家理發店理發時,如果各方面都還滿意,那么,你有很大的可能性會再光顧。如果這家理發店各方面都非常出色,那么,你很有可能推薦你的朋友過來消費。
2、每次做促銷都需要進行詳細的市場調查,滿足多數客人的需求
每家餐廳都會有這樣那樣的促銷,在做各項促銷前,請一定要做好市場調查,真正的去了解客人的真實消費需求,從而讓客人走進您的餐廳。用科學的營銷方法來滿足客人的需求,做適合自己的營銷。

福州抖一廚與您分享飯店開業的一些亂象
一、算錯帳
預防與改善措施
1、 在前廳服務操作標準和工作流程中要求執行買單的服務員必須復核客人的消費明細和賬單;
2、 客人提出異議時首先是再次核對消費明細及賬單,之后再進行下一步善后處理。
二、上菜順序混亂
1、 在前廳操作服務標準和工作流程中對上菜的順序進行詳細而準確的說明,并對服務員強化培訓強化培訓直至熟練掌握;
2、 對傳菜部劃單員的業務技能進行強化培訓,提高他們對傳菜工作的合理調度能力。