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 在追悼會上要莊重，要讓真情自然流露，要營造一種哀悼親人或朋友的肅穆氣氛，不能虛情假意，裝腔作勢。因為那不但是對死者的不敬，也會引起其他賓客的反感、譴責。殯葬禮儀人員必須經過嚴格的訓練才能勝任,才被允許上崗,而且有必要定期訓練,持之以恒。參加葬禮時，喪家帶孝人，一定要按照長幼順序帶好自己的孝布、孝牌和青紗，萬不可錯帶、混帶，以免沖撞呼氣煞神。

 古代殯葬禮儀在我國的春秋戰國時期已經很完善了，其大體程序如下：當時人死后，先要舉行“復禮”，其內容為死者親屬在特定的時間方位站好，然后面向著北方為死者招魂。談到殯葬服務，不能回避的一個話題就是禮儀。禮是交往中給予對方的尊重，儀是雙方交往中的形象展示，禮儀就是在交往中給予交往對象的尊重和自己形象的恰當展示。殯葬服務業是一門特殊的服務行業。其特殊性在于，所有的服務行業都是直接為生者服務的，惟獨殯葬服務業的直接的服務對象是死者，它的間接服務對象才是生者。

 如果我們把人類的儀式想想成是生命旅程的標點符號，那么驚嘆號標志著洗禮或婚禮的興奮，逗號標志著畢業典禮的段落，句號標志著的終結。壽帽又稱壽冠，現在按照中國的習俗來說，是指人過世后戴的帽子。壽帽的種類多種多樣，因地區、種族、等差異而不同。積極整合殯葬資源，促進殯葬改革理論創新、科技創新和機制創新，提高推進殯葬改革的能力，重點解決殯葬基礎理論、技術進步和運行機制等方面的問題。

殯葬服務是不能提倡微笑服務的服務行業。勤換衣服,工作裝要經常洗,熨整齊無皺折,保持身體清潔,無異味。這不僅是健康的需要,也是文明的表現,有利于與人交往。殯葬禮儀人員良好的儀態表現的是一種優雅美、莊嚴美力度美、統一美,它給逝者以尊重、給家屬以安慰,同時也展示了自己的形象、改變了殯葬服務的社會觀瞻,因而構成殯葬服務中一個非常重要的環節。