蕪湖物業管理公司的行業須知

物業托管小編提醒，房屋親自管理都需要花費大量的時間、精力，而托管后，您只需要坐等收房租，其它事兒都不需要您操心。

托管后，有穩定的房租收入

出租房屋一般是委托中介或在媒體上發布廣告，無論哪種方法，都不可避免出現一段空置期，空置就意味著房租白白流失，而一旦與房屋托管簽定托管協議，由公司定期支付給您房租，您將獲得長期、穩定的房租收入。

房產保值增值

房屋的日常打掃和維護均由公司代為處理。公司將定期對您的房屋進行專業維護，因為房屋整潔、設備完好、溫馨舒適，這是公司為客人提供的核心服務。由于公司的專業維護，您的房產不僅折舊低，還會有增值的驚喜。

專業化管理

公司與您簽訂托管合同，再進行轉租，在法律上您無需再為房客糾紛承擔責任。

如何做好以客戶為中心的物業管理服務：

持續與客戶保持良好關系

　　1、良好的溝通是與客戶建立信任和關系的關鍵

　　物業服務過程中，不能等客戶有意見甚至投訴了，才安排人員與客戶進行溝通，在日常工作中，就應該主動與客戶接觸，了解服務過程上中存在的問題，探詢客戶需求。

　　2、溝通應該貫穿在服務的每一個環節

　　通過上門拜訪、工作簡報、意見征詢、座談會、通知公告、電話、網站、社區活動等多種方式，了解客戶深層次的需求，通過服務給其合理的滿足，與其建立一種長期的信任和互動關系。

多一分認識就多一份信任，多一份信任就多一份理解和配合。

　　3、企業中的每一位成員都應具備的客戶理念

　　（1）擁有客戶就擁有市場。

　　（2）客戶才是我們的衣食父母。

　　（3）關注客戶就是關注我們自已。

　　（4）關愛與互助。

物業管理到底多重要

一個物業經理曾經這樣對我說：在所有的行業中，服務業蕞難。在服務業中，物業管理蕞難。她舉了個簡單的例子：消費者到商場買東西，到餐館吃飯哪有不付錢的道理？唯有在物業管理中，業主享受了服務卻可以理直氣壯地不付錢。

在中國傳統文化中就有看不起服務業的習慣，認為是伺候人的。這種觀念與中國人多、勞動力便宜有關。目前，整個物業管理行業仍然是收入較低的。保安、保潔的月收入只有幾百元，經理級的月收入幾千元與其他行業的經理根本無法比。而他的辦公環境、工作強度、工作責任，無論是管理財產的責任和社會責任都是任何行業的經理無法比的。

比如，一個高

中檔小區的物業經理通常管上百人，負責幾億，十幾億的財產管理，掌握數百萬，甚至上千萬的物業費。這些人常常遭到業主的無理訓斥和打罵。甚至有的業主說，你活該愛掙這份錢，物業就是我們雇的保姆，我們要怎么樣就怎么樣。我沒見過哪個行業像物業管理那樣遭到普遍的輕視和誤解。

淺談物業管理早期介入的重要意義和作用

物業管理早期介入是基于物業“全過程”管理的理念。從多種角度闡述了物業管理企業早期介入，參與物業的規劃設計和開發建設,對完善物業功能、確保物業建設質量和方便日后維護保養等方面,有無可替代的重要作用。通過早期介入這種建管結合的服務，使物業開發有一個良好的開端，為今后物業的使用和管理打下堅實的基礎，其作用和意義將是深遠的。

近年來我國的房地產業發展迅猛，與之相應的物業管理也隨著房地產業的發展迅速向社會化、專業化和市場化發展。物業管理的基本職能是代表和維護業主的利益，對委托的物業進行有效的管理。然而在物業管理的實踐過程中，一些物業在房屋質量、設備性能、設施功能及綜合服務等方面的先天缺陷一直困繞著物業管理企業，這些問題的起因都源于物業的開發階段。要改變這一狀況，把一些以往長期難以解決的問題盡可能在物業管理過程中限制在較小范圍內，物業管理的早期介入就顯得尤為重要。物業管理企業通過物業在開發規劃設計階段就開始介入并參與，了解物業狀況，提出建議，將一些問題在物業開發過程中予以解決，就能夠為以后更好地做好物業管理打下堅實的基礎。