觸控智能一體機誠信企業推薦“本信息長期有效”

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。接下來，酒店還將引入智能服務機器人，可以為旅客送水、毛巾等物料，提供24小時的客房服務。

不同酒店的客源是不同的，預訂有單房，多房(聯房)其中有同時到店，分開到店，統一支付，分開支付。有團隊拼房，分帳，普通會員，儲值會員，協議單位，免費房等，所以要滿足這么多種客源都能使用自助機是非常復雜的系統

退房要自動獲完成帳單，自動完成預授權，自動退款，自動結帳，自動改房態，酒店在購買智能自助入住系統前一定要去考查同種PMS實際應用案例，認真體驗每個功能比較，否則一定會上當后悔!

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。隨著社會的高速發展，自助一體機將“無人化”的概念變成事實，銀行、電影院、醫院等都可實現自助辦理業務，同樣酒店也不例外。

隨著人工智能的不斷發展，近幾年智能酒店的概念開始逐漸落地發酵。很多人認為在未來，智能科技將取代酒店服務人員，可以創造更大的社會價值。雖然在“無人酒店”人員配備上有所減少，但為了提高賓客滿意度，不少酒招店聘的人員在成本上卻遠高于傳統酒店的服務人員成本。我們打一個比方，如果一個連鎖酒店可能需要30人，每人工資為3000元/月，共9萬元；但是這種情況下酒店需要雇傭更加級高的15人，月薪在1.5萬元左右，人力成本支出為22.5萬元，每月人力成本反而需要多支出13.5萬元。除此之外，智能科技設備才是高成本，越智能成本越高，還要花費大筆費用進行智能設備的保養與維護。聯房，這個比較復雜，但是我們也解決了比如：沒有獨立姓名，分開到店，分開支付。

但是我們也不能小覷人工智能對酒店業所產生的威力。以前酒店前廳部前臺可能需要10個人，現在有人工智能的輔助，可能只需要4個人左右，降低60%-80%的人力成本，可提高運營效率，提高服務質量，提高賓客滿意度，并且可使酒店管理更加科學化、精細化，通過對客源進行類比分析，推動產品創新。智能酒店只要技術相對成熟且得到合理的推廣，必定能吸引大量的顧客前往，落地生根是遲早的事情。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。景區的房源總是緊俏的，預訂是一個很好的快速入住渠道，配合著自助機的自助入住功能，讓消費者快速找到“異鄉之家”。

實際上，就當下市場而言，酒店行業競爭激烈，同質化現象比較嚴重，毫無亮點的住宿體驗，讓不少旅客體驗感平平。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世，除了增加酒店設計感、產品品質感，飽含“黑科技”的智能產品更能成為酒店差異化，吸引客人、留住客人的利器。拋開成本因素來看，這實際上是酒店營利的很好出發點，隨著時間的推移，如何才能真正落地并生根？所謂的“無人”其實是在基礎服務上，讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。

然而，盡管人工智能化的無人酒店發展潛力無限，可受制于成本問題和科技水平問題，未來發展的阻力依然不小，例如不少四星級以下酒店難以進行相應的成本投入、很多人工智能設備只是試驗品并未真正大量生產、一些技術難點尚未突破導致制約實際應用受到制約等。

酒店的本質是服務業，酒店的服務需要溫度和情感，這一點，只有員工才能做到。無人酒店并不是一成不變的產品，而需要不斷迭代更新。科技感其實只是其中的一部分，更多的是要把科技與服務結合，塑造“新服務”模式。