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智慧社區綜合服務平臺是從便民利民的角度打造的社區綜合服務的阿里巴巴，從建設智能化小區入手，引入各類服務商，實現線上、線下的互動服務，平臺運營商承擔平臺建設、運維、監管服務等功能。

智慧社區統籌社區治理、政務服務、公共服務和商業服務等資源，提升社區治理現代化水平，促進公共服務和便民服務智能化。      智慧社區打造一個統一平臺，構建三個基礎網絡，設立社區數據管理平臺，形成多終端信息展示和互動。通過整合人、地、事、物、組織、房屋等信息，全方面解決人在社區內的生存、安全、社交、尊重與自我實現的需求。

智慧城市治理模式進一步提升，從電子政務、“數字城市”、“智慧城市”等手段陸續運用到社會治理，“網絡化元素”不斷融入城市網格化管理。目前，多個城市已采取開通城市社區微信公眾號等互動平臺、手機移動APP等方式，建立全覆蓋，全方面多維度的信息化管理平臺。城市居民可通過移動端及時獲取公告信息、對服務作出反饋等，網格化管理工作人員及相關工作人員亦可通過此平臺及時回復居民訴求、處理事務、調整服務方案，以多種途徑為居民提供城市零距離服務，大幅提升事務處理、問題解決的效率，改善以往無秩序、慢處理的現象。

智慧社區是指充分憑借物聯網、傳感網等網絡通訊技術把物業管理、安防、通訊等體系集成在一起，并通過通訊網絡連接物業管理處，為小區住戶提供一個安全、舒適、便利的現代生活環境。然后構成基于大規模信息智能處理的一種新的管理形態社區。智慧社區的提出，是從著重以技術為中心到著重以技術為人服務為中心的一種轉變。

“智慧社區”既是社區建造的一種理念，也是新形勢下探究小區公共管理的一種新形式。智薈掌以智能、人文、服務為理念，以“管理精細化、服務人文化、運轉社會化、手段信息化、工作規范化”為建設思路，以統籌各類服務資本為切入點，以滿足社區居民、企事業單位、社會組織的需要為落腳點，以信息化技術手法為支持，在社區內構建涵蓋社會管理、社會服務、社區建造、社會發動、社會組織、社會領域黨建等于一體的智能化綜合信息服務管理平臺。

如何打造智慧社區？

為了滿足物聯網時代智慧社區的發展需求，旺龍搭建了旺龍智慧社區服務平臺，綜合運用了旺龍云領xian的存儲及AI分析能力，協助社區打造智能化生態，為住戶提供線上線下多場景、一體化解決方案。旺龍智慧社區解決方案采用人臉識別新科技，每個服務網點可存50萬張人臉，人臉識別終端可以對面部特征進行識別分析，辨別訪客的身份，提高居住的安全性和通行的便捷性。

尤其在物業管理中，可極大地提高物業的管理效率，住戶可以通過家半徑APP實現住戶注冊、通知提醒、線上繳費、訪客認證等功能，物業可以實現樓棟管理、住戶管理、收費管理、廣告管理、財務報表等綜合管理，真正助力物業數據管理及住戶服務，加速平安社區與智慧城市的健康發展。