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發布時間:2021-10-20 03:39  






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與傳統的酒店管理系統相較而言,酒店自助機入住系統實現了酒店的智能化、自助化和信息化等全新的變化。酒店自助系統結合了自助終端機,如同ATM機可放在酒店的大廳,客人可通過自助機辦理入住手續,操作也非常簡單便捷,客人只需將身1份證放在身份1證讀卡區,然后進行人臉對比,比對成功之后,就可以進入選房界面,選房成功后自動進入支付界面,支付完成自助機會吐出房卡和打印押金單,客人辦理入住完成,即可開門進房入住。我們的系統,除了預訂單需要前臺(預訂部)參與(如酒店已OTA直聯了那都不需要做預訂了),只有異常情況需要人為干預。但客人退房結賬時,只需將房卡插入吐卡口即可,然后選擇結賬,自動打印結賬單。
在傳統的酒店里,每家酒店開房都會有復雜的流程。從前臺接待開始,需經過人員確認、身份1證掃描、預付開房押金、門卡發放、打印押金單等一系列繁瑣的手續,酒店前臺因為繁瑣的操作,時常也會出現一些錯誤。業務功能自助入住:通過網絡訂房或自助終端現場選房后,在自助終端進行入住身份1證登記、人臉識別、支付、取卡等,實現全程自助入住。如果酒店同時來2到4個客人,前臺可以輕松辦理接待,但要是有團隊辦理入住時,前臺這時就忙不過來了,將會用很長的時間來登記身1份證和發放房卡,客人在前臺造成擁堵和長時間的等待。