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發布時間:2020-08-26 06:47  






廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。拋開成本因素來看,這實際上是酒店營利的很好出發點,隨著時間的推移,如何才能真正落地并生根。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。
我們的智能入住的目的是減輕前臺工作壓力,幫助酒店減員增效,解決前臺流動性大給酒店帶來的問題,幫助大型會務酒店團隊入住的分流等具體業務問題,是給酒店前臺提供的工具!但是酒店一開始必須要引導和推薦客人使用,否則就是個擺設。票發問題,提供電子票發信息填寫入口,這邊酒店確認開具票發,那邊客人馬上收到票發等等等等。這就和銀行大廳的自助終端一樣,沒有客服經理在旁邊沒人敢使用,因為所有人都畏懼沒有用過的東西,但是一個客服可以管理很多終端,所以大大降低了人力成本!

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。我們打一個比方,如果一個連鎖酒店可能需要30人,每人工資為3000元/月,共9萬元。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。
實際上,就當下市場而言,酒店行業競爭激烈,同質化現象比較嚴重,毫無亮點的住宿體驗,讓不少旅客體驗感平平。以中國智慧酒店實施者為目標,致力于從酒店管理者及客人的雙方需求出發,為酒店提供智能化的解決方案。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世,除了增加酒店設計感、產品品質感,飽含“黑科技”的智能產品更能成為酒店差異化,吸引客人、留住客人的利器。拋開成本因素來看,這實際上是酒店營利的很好出發點,隨著時間的推移,如何才能真正落地并生根?
然而,盡管人工智能化的無人酒店發展潛力無限,可受制于成本問題和科技水平問題,未來發展的阻力依然不小,例如不少四星級以下酒店難以進行相應的成本投入、很多人工智能設備只是試驗品并未真正大量生產、一些技術難點尚未突破導致制約實際應用受到制約等。
酒店的本質是服務業,酒店的服務需要溫度和情感,這一點,只有員工才能做到。無人酒店并不是一成不變的產品,而需要不斷迭代更新??萍几衅鋵嵵皇瞧渲械囊徊糠?,更多的是要把科技與服務結合,塑造“新服務”模式。