泰安天津ISO20000培訓(xùn)服務(wù)為先

ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的兼容性：在ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)中，針對兼容問題有許多說明和規(guī)定，如ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的引言中指出"本標(biāo)準(zhǔn)與ISO9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)遵循共同的體系原則，組織可選取一個與ISO9000系列相符的現(xiàn)行管理體系，作為其環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)"。這些表明，對體系的兼容或一體化的考慮是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的突出特點，是TC207的重大決策，也是正確實施這一標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵問題。

①環(huán)境方針②規(guī)劃③實施與運行④檢查與糾正措施⑤管理評審這五個基本部分包含了環(huán)境管理體系的建立過程和建立后有計劃地評審及持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)，以保證組織內(nèi)部環(huán)境管理體系的不斷完善和提高。

ISO在成功制定ISO9000系列的基礎(chǔ)上，開始著手制定標(biāo)準(zhǔn)序號為14000的系列環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)。因此可以說歐洲發(fā)達(dá)國家積極推行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成功經(jīng)驗是ISO14000系列的基礎(chǔ)。

質(zhì)量體系審核是企業(yè)為了確認(rèn)質(zhì)量體系各要素的實施效果是否按照計劃有效地進(jìn)行質(zhì)量活動，是否達(dá)到了規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行檢查和評價活動。分內(nèi)部審核和外部審核兩種形式。

質(zhì)量體系審核審核內(nèi)容

質(zhì)量體系審核的主要內(nèi)容包括：

組織是否按標(biāo)準(zhǔn)要求建立了質(zhì)量管理體系。

組織使用的質(zhì)量管理體系是否充分有效。

質(zhì)量管理體系否持續(xù)改進(jìn)其有效性。

組織的過程是否被識別。

過程是否被充分的展開并貫徹實施。

實施的證據(jù)是否證明符合要求。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知。關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足的新型認(rèn)證制度，是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對提升服務(wù)供給比重、增強中國服務(wù)國際競爭力具有積極作用。

在經(jīng)濟全球化背景下，發(fā)達(dá)國家不僅形成了以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟形態(tài)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出生產(chǎn)服務(wù)業(yè)占主體的格局。

近年來，我國住宿服務(wù)、食品和飲料服務(wù)便隨著旅游業(yè)業(yè)務(wù)量高速增長，服務(wù)需求不斷提升。與此同時，業(yè)界和社會對住宿服務(wù)、食品和飲料的普遍感覺仍然是整體服務(wù)水平不高，為了促進(jìn)城市住宿服務(wù)、食品和飲料服務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，迫切需要以服務(wù)認(rèn)證手段提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化水平，規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制