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發布時間:2020-07-23 12:03  









充足的線路資源和海量的存儲能力
充足的中繼資源,遍布全國的平臺分布讓企業可以充分享受電信級呼叫中心平臺帶給企業客戶的快感體驗,自建方式想都不敢想的狀況被變為現實,海量的
系統存儲能力令企業的服務中心永不占線。
便于升級和維護
通常,再好、再先進的自建式呼叫中心也不會滿足飛速發展中的企業5年的業務增長,也就是說,系統隨時面臨淘汰的風險。總機號和中繼號看起來都跟一個普通電話沒有什么區別,所以我們通過功能來區別呼叫方式,普通的固話,當他占用這個被叫號碼的時候,我們會立刻呼叫下一個電話,如開通總機功能或中繼功能的話,我們將仍然繼續呼叫該被叫號碼。那么隨著400呼叫中心平臺的介入,企業呼叫中心的技術建設風險將轉嫁到400呼叫中心平臺上,企業呼叫中心的升級將隨著400呼叫中心平臺的升級而升級。
對于一個業務客戶的一次呼叫,前轉次數不限次數。
按時間選擇目的地
根據企業的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。
呼叫分配
將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。
呼叫阻截
按照長途區號來限制某地區用戶對400號碼進行的呼叫。
密碼接入
客戶在申請400業務時,可要求主叫用戶撥叫400號碼后,必須輸入密碼才能接通,否則不予接通。密碼長度為4~6位阿拉伯數字。
通過400電話申請的方式,讓人們知道了什么才是真正的服務方式,400平臺是永遠不會有停機的現象產生,所有公司的總機都是一個號碼,不會產生任何換號的情況出現,那么在服務過程當中不會產生資費問題,這樣的方式才是人們想要的方式。
那么在400電話申請當中,企業當中認可的因素就是統一性,統一的管理模式才是很重要的,讓更多人都得到了幫助的感受,所以在客戶遇到問題的時候,時間撥打統一電話更加方便好記住,并且能夠通過轉接方式給客戶們為滿意的答案,所以這樣的方式對于廣大客戶們來講十分滿意,并且能夠得到更多人認可,讓更多的客戶都更好利用這樣平臺解決問題。那么很多消費者在辦理這款電話的時候,經常性的會遇到一些問題,因此就會咨詢到400電話辦理時需要注意的相關事項有哪些。