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              發布時間:2020-08-04 03:22  

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              對外智能服務:自動撥打客戶電話,提供高1效全1面的服務,記錄客戶意向。

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              那么你一定想知道,智能外呼電銷精英相比于人的優勢到底在哪?值不值得試用!一起來看一組數據的對比:

              使用它給企業帶來的改變:

              1.解放人力:完成原來5-10人工作,效率更高

              2.大數據分析:在線轉結構化文字,AI所獲取的數據可集成可分析。

              3.營銷機會挖掘:話術設計,精英話術,營銷機會快速挖掘

              4.實時全量質檢:標準應對話術,無需質檢,專注分析。



              二、人機交互形式成常態

              人工智能的開展必然會影響到傳統崗位,以至于"機器人代替人類"、"傳統的電銷員會不會一個被AI代替?"等在網絡上繼續談論。諸如"意向客戶挑選"、"客戶關懷"等簡略、重復的作業占用了人工電銷員很多時間,這完全能夠讓AI電銷機器人來做。

              "新技能不是讓人賦閑,而是讓人做更有價值的工作,讓人不去重復自己,而是去立異,讓人的工作得到進化"馬云在今年的國際互聯網大會上如此說道。人工智能代替單一重復性勞作是功德,但人工智能再智能,仍是缺少情感才能。

              人工電銷員在洞悉人道方面的優勢,對于需求多輪交互的復雜問題,仍然不可代替。未來,人和機器人一起作業,"人機融合"的形式將呈現出常態化。



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