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發布時間:2020-07-26 12:57  





工廠保安人員管理制度
工廠保安管理制度:保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護公司利益,特訂本制度:
1、值班時要穿保安服并整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡;并按月對考勤打卡機的時間進行調對。
3、嚴格按訪客登記表來執行來客登記和進出廠車輛的記錄。
4、必須對出廠車輛進行檢查防止不必要(如偷盜)現象的發生。
5、人員攜帶物品出廠,經憑各部門出具的證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時間外出,經過問事并記錄出入時間。
7、負責管理公司場地的車輛停放秩序,自行車進出公司大門均應下車推行,疏導大門內外無關人員。
8、在上下班時間嚴格監督和控制員工攜帶公司內部物品出廠(嚴防員工偷盜公司物品)
9、工廠保安在工人下班后要注意檢查各車間是否關水、關電、關氣、關窗。如未關好,要及時關好,并做好登記報告上級(廠長、下同) 若發現本廠防范不足或本廠員工違規行為,應及時報告上級。
10、定期配合生產主管進行檢查消防設施,消除安全隱患。
保安服務人員服務意識培訓:保安服務人員服務意識培訓目的:使保安人員樹立良好的服務意識,從而在工作輸出保安服務。
一、物業管理的性質:物業管理既不是農業,也不是工業,而是第三產業。更具體說是“服務行業”。
職業的分類:按產業----行業----職業分:
一產業:農、林、牧、漁、和水利業;
二產業:工業和建筑業;第三產:一、第二產業以外的流通業和服務業;
二、物業管理公司:保安人員的工作性質及內容:1、忠于職守、竭誠服務:保安人員要有強烈的責任心,工作認真負責,精神振奮,盡職盡責,信守合同,主動、周到、熱情地為客戶服務,
保安人員六大基本服務意識:(一)、如何理解“顧客至上”
1、 顧客是我們的衣食父母2、 顧客需要我們提供舒適的服務3、 服務基本依據是顧客的需求
4、 不要被社會上的陋習所同化5、 努力給顧客提供方便,創造歡樂6、 在任何情況下都不與顧客爭吵。
熟練的業務知識是保安員承擔任務、開展工作的基本功。保安服務工作的復雜性要求保安人員必須有過硬的業務技能和工作能力,否則不能稱其為合格的保安員。作為保安公司的保安員必須具備以下三點的業務知識:
一、保安人員科學文化知識。這是保安員學習、了解和掌握其它專業知識,提高工作能力的基礎和保證。
二、保安人員法律常識。提高法律意識,增強法律觀念是我國的需要,只有知法、懂法,保安員才能運用法律保護客戶、公司以及本身的合法權益。
三、保安人員保安服務專業知識。
專業知識是保安員從事實際工作的必備條件和工具,保安員只有充分理解保安服務工作的宗旨,性質、任務和特點,掌握各類具體保安服務專業項目的特點和要求以及執勤常見問題的處置對策、保安器械的使用、技術防范常識等知識,才能在工作中如魚得水,充分發揮自己的才能,保證工作任務的圓滿完成。
工廠保安人員的職責范圍
工廠保安人員的職責范圍:對案件等現行違規人員,有權抓獲并扭送有關部門。
2、工廠保安人員對發生在工廠內的治安案件,有權保衛現場,保護證據,維護現場秩序以及提供與案件有關的情況,但無現場勘查的能力。
3、工廠保安人員 依照本工廠的規章制度規定,勸阻或制止未經許可的進入工廠內的人員、車輛。
4、工廠保安人員對出入工廠內的人員,車輛及其所攜帶、裝載的物品,按要求進行驗證檢查,但無人身檢查權。
5、進行工廠內安全防范檢查,提出整改意見和建議。
8、對有違反廠紀廠規行為的人,進行勸阻、制止和批評教育。
9、制止工廠內的違規的行為。
10、對有違規犯1罪的嫌疑人,可以監視,并向有關部門報告。但無偵1查、扣押、搜查的權利。
11、監督進出廠員工配戴廠證。