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發布時間:2020-07-28 03:19  





家庭保潔服務標準是什么?
蕪湖山水家庭保潔服務標準如下:
床無灰塵、無水痕、把手無污漬,無水痕、床頭柜無灰塵、無水痕
梳妝臺物品擺放整齊,臺面干凈無水印
衣柜表面無污漬,無水痕、把手無污漬,無水痕
臥室地面無污漬、無水痕,床底部清掃干凈,沒毛發,無雜物
窗戶玻璃無灰塵、窗槽干凈、無污漬
洗衣機表面無污漬、無水痕,洗衣機蓋打開
洗衣池四周無污漬,下水口處于打開狀態
洗滌用品統一從大到小標簽朝外擺放,地面無污漬、無水痕
沙發坐墊、靠枕擺放整齊,底部清掃干凈,沒毛發,無雜物;
茶幾內茶具擺放整齊,茶水桶傾倒干凈,煙灰缸傾倒、擦洗干凈后,墊紙,加水沾濕
客廳地面干凈、無水,玩具、鞋子、凳子物品要挪起清洗完,物品整齊歸位。
鞋柜外的鞋子鞋頭統一朝向擺放整齊
油煙機頂部、油煙機油盒、油煙機下部均無油污、水痕、墊紙
燃氣灶臺表面無油污、無水痕
櫥柜表面、拉手、無油污,水痕
洗菜池四周和出水口無污漬、無水珠,整體臺面無污痕,無水痕,不粘手
廚房地面無污漬、無水痕
餐桌、餐椅、餐具擺放整齊,無污痕、無水痕
餐廳地面無污漬、無水痕餐椅挪開清洗后歸位
淋浴房及沐浴用品無污漬、無水痕。
馬桶表面無污漬,無水痕,內測無污漬馬桶處于閉合狀態。
衛生間地面無污漬、無水痕。墻角無污漬,無水痕。


小區保潔服務規范
小區保潔服務規范:
1.1 員工角色與身份的轉換,多為中年婦女組成,不可將慣有操持家務作法帶入現場服務。
1.2 面對不同公共服務場所,物業設施,服務要求的改變。
1.3 服務定位:服務性物業管理公司,一切以客戶為中心。
一切包括:心態、出發點、作事方法、說話言語等等。
1.4 明確'客戶永遠是對的'的服務心態。
1.5 用心服務,稱職管理。 以謙讓心態面對,無須分辨對錯。
工作區域能源節約:
2.1 關注工作區域設施設備,水、電正常/離崗開關。
2.2 不同季節、空調室門、窗進出工作的關閉開啟。
2.3 水籠頭跑冒滴漏。
2.4 解決:舉手之勞/ 報告上司/ 甲方部門。

物業保潔日常管理內容
物業保潔日常管理工作可分為以下三類:
1.日常保養工作
日常保養工作指的是幾乎每天都需進行的或每年進行密度十分大的工作。如道路的保 潔、綠化帶的保潔、樓梯間的保潔、垃圾的收集與處理等。
2.周期工作
周期工作指的是定期的保潔。如對管井的清潔、地面的護養等。
3.專項工作
專項工作是針對集中情況或某種事物進行的工作。如小區衛生消殺、新入住住戶裝修的 垃圾處理、暴風雨來臨前后的工作等。

開荒保潔的驗收標準
保潔公司做好保潔后,需要業主進行驗收。業主在驗收的時候,可以參照上表中的一些重要清潔項目的驗收標準。
廚衛:無雜物、無污漬、潔具、瓷磚觸摸光滑、有光澤、無異味。
臥室、客廳:墻壁手摸光滑、無塵土,開關盒、排風口、空調出風口等無塵土、無污漬,燈具潔凈。
玻璃:目視無水痕、無手印、潔凈光亮;框縫無塵土、潔凈;窗臺下手摸光滑無塵土。
門及框:手摸光滑、無污漬、沿口處無塵土,無死角,有光澤。
地面:木地板的表面無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。
驗收不合格的解決辦法
如果業主在保潔人員清潔完之后,發現清潔不徹底或者清潔造成了家居本身的損傷,可以根據保潔前簽訂的協議,要求保潔公司進行修復。
隨著新環保法及配套法規的實施,排污企業對其環境破壞行為和破壞生態行為不僅要承擔巨額罰款、行政處罰、停產停業等行政處罰風險,而且還要受到嚴厲的責任追究。所以,引入環保管家是一種專業、的好辦法。
