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ISO認證的意義
提高企業管理水平
企業取得ISO認證，意味著該企業已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質量管理體系。良好的質量管理，有利于企業提、降低成本、提供產品和服務，增強顧客滿意。
提高供方的質量信譽
二十世紀是生產效率的世紀，二十一世紀將是質量的世紀。質量是企業拓展市場的首要戰略，因為有了質量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度后，市場上便會出現認證產品與非認證產品、認證注冊企業與非認證注冊企業的一道無形界線，凡屬認證產品或注冊企業，都會在質量信譽上取得優勢。

認證一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規范性文件的活動。”舉例來說，對第-方（供方或賣方）生產的產品甲，第二方（需方或買方）無法判定其品質是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第-方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。

質量管理怪顯現之一：自欺欺人——空有質量手冊不知為何物

1、主要需要的質量文件基本具備，并已經寫在記錄紙上或者掛在墻上。看似大張旗鼓，卻未實實在在，比較少人過問運轉情況，也未有總結實施效果。有的領導雖然在質量手冊上簽了批準令，卻不知道本廠的質量方針是什么。

2、有的企業好不容易拼湊出一本質量手冊，只為應付上級領導機關視察。事后便置之不理。

3、舊調重彈。少數企業用過去實際也未認真執行的質量管理框架，貼上已貫ISO質量管理體系系列標準的標簽便大功告成。

4、有些企業請外單位專家代筆或襲用同行業企業的質量文件套在自己的管理中，既未與本廠實際結合，又未很好消化，還打著先進技術引進。

各級領導應通過學習，充分認識ISO系列標準是世界工業發達國家三十多年來對質量管理經驗的科學總結，對穩定和不斷提高產品質量有著不可低估的重要意義，對世界各國都有很強的適用性。在激烈的國際市場競爭中，人們首先要求生產廠家建立完善的質量體系，有可靠的質量管理和質量保證。用戶不僅要對產品質量進行評價，還要對生產廠的質量體系進行評價。

歐共體、北美、澳大利亞、日本等都提出了，進入這些地區的商品必須取得ISO認證的證書。近，俄羅斯和印度也提出了類似要求。我國在發展外向型經濟過程中，決不可忽視這個重要動向。

此外，我國企業目前的管理水平較低，貫徹實施ISO可以借鑒國外先進科學的質量管理使人的行為規范和企業的管理運行處于一種嚴格的控制狀態，對建立現代化企業制度無疑是十分有益的。正像美國的一些大企業家們所說：為達到ISO要求而投資，即使是巨額投資也是非常值得的。

歐洲是世界的一個主要電子、電腦產品市場，這一市場的壓力對我們來講，不可謂不大。因此，我們意識到ISO非搞不可，而且要快。這也應該成為我國企業家們的共識。要想貫徹好ISO質量管理體系族標準，企業的決策領導曾必須做到