湖南移動拓客系統(tǒng)軟件在線咨詢

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老板如何用好樂語在線客服管理系統(tǒng)？

通過查看今日流量，今日詢盤，新增訂單金額，來分析業(yè)績是否存在下滑趨勢，如是，可以分析流量，詢盤，咨詢師話術(shù)是否存在問題，及時優(yōu)化。

一個穩(wěn)定的網(wǎng)站，它的流量，詢盤和線索、訂單都有一定的取值范圍和規(guī)律，

業(yè)績下滑，要及時查找原因，及時更改。

業(yè)績上升。要加大推廣力度，不斷調(diào)優(yōu)。

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樂語OMS里面，通過查看咨詢師的對話記錄，

來分析、檢查咨詢師的話術(shù)，并指導(dǎo)咨詢師進(jìn)行調(diào)優(yōu)，不斷提高對話質(zhì)量。

點(diǎn)擊商店里面的對話管理，點(diǎn)擊更多選項(xiàng)，通過相應(yīng)的條件篩選出有價值的對話記錄。

點(diǎn)擊刷選后的對話，查看咨詢師的對話記錄，

分析、檢查咨詢師的話術(shù)，根據(jù)話術(shù)指導(dǎo)咨詢師進(jìn)行調(diào)優(yōu)。

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值得一提的是，樂語人工智能名片還擁有多平臺解決方案。在樂語開發(fā)平臺上，企業(yè)只需通過一次簡單拖拽操作，就能同時生成和管理微信、百度、支付寶、QQ、今日頭條、抖音的六大平臺小程序。并且它們的數(shù)據(jù)互通，流量共享，可以說是"一舉六得"，極大地降低了企業(yè)的小程序開發(fā)門檻，開發(fā)成本低到可以忽略不計(jì)。其二，為推廣和成單過程提供切實(shí)的考核依據(jù)，公平公正的考核政策能夠持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)工作效率，從而提升運(yùn)營效果。

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通過對客戶瀏覽項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以知道客戶在項(xiàng)目的哪個頁面停留時間長短，或者對項(xiàng)目的哪一個賣點(diǎn)為看重。通過對大量客戶的流量數(shù)據(jù)的匯總分析，不僅可以針對用戶的興趣進(jìn)行具體優(yōu)化調(diào)整營銷方案，還可以確定到底哪些用戶是房地產(chǎn)的意向用戶，可以做精準(zhǔn)用戶營銷。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷不斷深入和發(fā)展，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到流量對于網(wǎng)站運(yùn)營的重要性，流量多少與流量好壞直接影響到線索轉(zhuǎn)化率的高低，并最終影響訂單的轉(zhuǎn)化效果，進(jìn)而影響整個網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目的效果和業(yè)績。