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樂語OMS里面，通過查看咨詢師的對話記錄，

來分析、檢查咨詢師的話術，并指導咨詢師進行調優，不斷提高對話質量。

點擊商店里面的對話管理，點擊更多選項，通過相應的條件篩選出有價值的對話記錄。

點擊刷選后的對話，查看咨詢師的對話記錄，

分析、檢查咨詢師的話術，根據話術指導咨詢師進行調優。

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現在樂語APP上集成了電子名片、企業微站、小程序、軟文營銷、紅包營銷、移動分銷、客戶管理、訂單管理、移動支付等眾多功能。

可以說，樂語APP形成了以移動端推廣工具和方法為基礎，以員工個人展示平臺與企業展示平臺為助力，集詢盤、分銷、會員、積分、支付系統、客戶與訂單管理系統、數據分析與診斷系統于一體的企業拓客架構。

“樂語APP不僅給企業提供了一套新的移動拓客系統，還給企業獲客帶來創新的商業模式。”陳愛鋒告訴記者。

陳愛鋒認為，這其中非常重要的一點就是，樂語APP可以讓企業輕松地實現全員營銷。

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在當下的移動互聯網當中，微信是一入口，月活用戶達到了十億多，任何企業尤其是銷售企業面對這樣的一個平臺都不可能忽視，互聯網有個非常鮮明的特點，那就是消費場景化還有場景的碎片化，也就是說客戶的觸點是非常多的，抓住這個特點，才能知道客戶真正想要的是什么。如圖：除了上面的直接點名字建立對話，還可以通過會議室，協作消息等方式進行溝通。

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當前，移動互聯網用戶的注意力和使用時長趨于飽和，流量紅利面臨枯竭，頂層流量已被巨頭APP們瓜分完畢。小程序的出現，及時地為企業帶來了新的流量增長點，企業只有大力擁抱小程序并構建智能小程序生態，才能抓住新的一波流量紅利。