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發布時間:2021-07-30 16:57  







電話錄音是很多商業環境中必不可少的功能,政府機構,熱線服務,銀行,安全監管機構,呼叫中心等行業必須支持的通信功能。基于硬件的或者軟件的電話錄音解決方案也都有各自的局限性,同時部署成本也非常高。
很多廠家對電話錄音解決方案的問題也非常頭疼,因為錄音不單單是一個電話錄音本身,還要涉及管理,安全,備份,存儲問題,媒體服務器負載等等相關的技術解決方案。
東莞電話交換機廠家及時感覺到了用戶的痛點,在本身交換的能力上,對電話錄音和媒體處理做了處理調度,通過東莞電話交換機廠家加一個第三方開源錄音服務器實現對電話的錄音。現在,我們通過文檔的安裝指導,首先解讀一下安裝配置的設置,然后分析一下關于此錄音解決方案和其他第三方解決方案,后,我們介紹了關于SIPREC標準之間的沖突或容易引起歧義的地方。
除了標準配置的終端軟件外,還提供更為專業的服務器版本公司管理軟件和針對行業的行業管理軟件,實現數據共享、信息互通、使工作變得流程化。當配合第三方CTI平臺時,系統功能將更強大。
諸多新功能是其他同類價格產品所不具備的,如:自動路由選擇( ARS )性能和NETPHONE功能(計算機/電話集成),這對業務運營和客戶聯絡已實現計算機化的企業而言具有重要意義。
東莞電話交換機廠家同振與群振有什么區別?
同振的對象可以是任何內部或外部號碼,同振號碼只能設置一個。群振的對象只能是內部分機。實現群振要先將分機設置在同一個分機組,可以是多個分機。
IP話機,配合IP-PBX在企業內網使用時,可以只需輸入PIN碼,實現即插即用。以下是使用過程中的常見問題。
1、話機接在支持即插即用的設備下,但是沒有出現提示輸入PIN碼彈框?
1)支持即插即用的設備包括:OM20/OM50/OM80E/OM200G/OM500。
2)點擊“菜單 > 狀態”,查看話機是否獲取到WAN口IP地址;若沒有獲取到IP地址,請檢查網絡連接。