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學院現有鐵道工程系、鐵道運輸系、鐵道動力系、鐵道電信系、城市軌道系、高鐵乘務系?；A課部和實訓處、培訓部、成教部共9個教學單位。

為現代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業主要掌握地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

按當前國家對高等教育的區分，（按國家正式錄取順序）首先參加全國統一考試，統一錄取，簡稱統招。參加全國統一成人考試，統一錄取，簡稱成教。西安高鐵乘務員學校屬于成教體系，由國家正式錄取，學生畢業即可頒發國家承認正式憑。

高速鐵路列車乘務員，又稱“高姐”，是中國高速鐵路上行駛的動車組上從事為旅客服務的女性工作人員，也叫做“動車乘務員”。在激烈的客運市場競爭中，高姐們勤懇溫柔地為旅客提供細致服務，并以她們姣好的形象和溫和的工作態度，給人留下了深刻的印象。