璧山申請400電話優(yōu)選商家

400轉(zhuǎn)接方式

很多企業(yè)在辦理400電話之后，都會思考一個問題，例如同一時間撥打400電話的客戶，400電話是如何做到有序的轉(zhuǎn)接呢？一般情況下，400電話代理會提供三種轉(zhuǎn)接方式供企業(yè)400電話用戶去做選擇。

1、400電話順序轉(zhuǎn)接，當個用戶呼入時，系統(tǒng)會根據(jù)綁定號碼的先后順序從個號碼一次呼轉(zhuǎn)下去。如果個綁定的號碼在通話過程中，系統(tǒng)會直接從第二個綁定號碼一次呼轉(zhuǎn)下去，依次遞推。

2、400電話隨機轉(zhuǎn)接，當400電話來電時，系統(tǒng)在綁定號碼中隨機抽取號碼進行呼叫，當然，忙的號碼是呼不了的，隨機轉(zhuǎn)呼是指轉(zhuǎn)呼至空閑的綁定號碼上。

3、400電話的循環(huán)轉(zhuǎn)接：當用戶次撥打400號碼時，系統(tǒng)從個綁定號碼開始往下呼，第二次呼入時則從第二個綁定號碼開始往下呼，第三次呼入時從第三個綁定號碼開始往下呼，與此類推。

尚通400電話代理會提供以上三種轉(zhuǎn)接方式給企業(yè)400電話用戶，如果您不設(shè)置400電話轉(zhuǎn)接方式也是可以的，系統(tǒng)會自動按照順序轉(zhuǎn)接進行轉(zhuǎn)接。

現(xiàn)如今，無論是全國知名企業(yè)還是中小微企業(yè)都會辦理400電話。一家沒有400電話的企業(yè)會讓人對企業(yè)實力產(chǎn)生疑問。最終影響到產(chǎn)品銷售能力。

1）400電話是企業(yè)電話，需要企業(yè)才能開通辦理。

2）400電話常用的附加功能：企業(yè)彩鈴、坐席管理、語音導(dǎo)航、錄音功能、漏接電信等。（更多附加功能見附加功能表）

3）400電話根據(jù)運營商不同分為電信400電話（4008，4009開頭）、聯(lián)通400電話（4000、4006開頭），移動400電話（4001開頭），我們各大運營商均可以辦理。

4)400電話是虛擬號碼，用戶撥打400電話后，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)接到接入的坐席電話上。1個號碼可以添加多個坐席，不同坐席之間設(shè)置按順序接聽或者隨機接聽均可。

5）400電話從2015年后全部要求實名認證，用戶需提供執(zhí)照、證件、相關(guān)資料蓋章、綁定的坐席需提供號碼的歸屬證明（營業(yè)廳打?。?

6）400電話辦理需要落地到地方運營商，不同地方管理要求不同，目前我們合作的都是落地要求相對寬松的地方。但是對客戶的使用沒有任何問題。問題二：代理商免費給辦理400電話，他的公司不賺錢，怎么存活呢。目前重慶不支持落地，重慶聯(lián)通他們的用戶咨詢都推薦給我們幫客戶辦理。所以選擇了號碼后要根據(jù)好多歸屬然后按照落地地方的要求提供實名認證資料。（客服會處理）

7）企業(yè)彩鈴一次錄制我們贈送給客戶，之后若需修改，每次需要50元主播錄制費，也可客戶自行提供文件，我們幫忙上傳免費。

8）短信1毛錢一條，預(yù)存200元起。

9）400電話根據(jù)不同的號碼有不同的消費。所以400主要是根據(jù)號碼來決定費用的多少。無論哪一種號碼，資費統(tǒng)一0.1元/分鐘扣。一般情況下，接聽電話分鐘數(shù)都用不完，所以企業(yè)只需選擇合適的號碼，對應(yīng)號碼的消費即可。

10）選號：找對應(yīng)的工作人員（成莉）提供可選號碼，客戶選定后要先提交預(yù)占，預(yù)占成功后方可銷售。（全國都在選號）。

11）在400電話沒有辦理成功之前，企業(yè)不得宣傳，由此造成的損失客戶自行承擔。資料齊全的情況下，大約3-7天即可開通。

1.企業(yè)首先在線選號，選擇中意的號碼以及資費套餐。

2.確定號碼后聯(lián)系客服人員預(yù)占號碼。

3.提交辦理400電話所需的資質(zhì)。（包括營業(yè)執(zhí)照、法人證件、公章、公司電話開通協(xié)議或繳費憑證等）

4.提交資料確認無誤后，企業(yè)繳納400電話費用。（400電話費用均為按年繳費）

5.繳費后等待號碼開通，一般1-3個工作日開通。

6.號碼開通后交付給企業(yè)使用，后臺綁定坐席號碼、錄制彩鈴等。

需要一貫特別注意的是，企業(yè)所提交的資料，必須真實，嚴禁提交不真實資料，一旦查實立即封號。企業(yè)使用400電話所涉及業(yè)務(wù)，不得超出企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍，企業(yè)錄制彩鈴內(nèi)容文字，必須包含企業(yè)名稱。