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發(fā)布時(shí)間：2020-10-30 09:42
家具實(shí)體零售業(yè)面臨著的經(jīng)營(yíng)困境
眼下這個(gè)時(shí)代，實(shí)體零售行業(yè)面臨著的經(jīng)營(yíng)困境，電商對(duì)實(shí)體店的沖擊，讓線下經(jīng)營(yíng)者們膽戰(zhàn)心驚。在這樣的背景下，實(shí)體零售想要崛起，對(duì)于消費(fèi)者的理解，知道他們想要什么才是經(jīng)營(yíng)者持續(xù)保持盈利能力的關(guān)鍵。
這個(gè)年代的消費(fèi)者已經(jīng)不同于他們的父輩們了，如今的80、90后們作為消費(fèi)主力，他們的偏好也在影響著整個(gè)零售行業(yè)的趨勢(shì)，并且這一部分人群也在重新定義具有時(shí)代印記的消費(fèi)習(xí)慣。零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)者要如何應(yīng)對(duì)?
總體來看，零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。
俗話說得好，“與人方便自己方便”，如果零售商家們能夠意識(shí)到這一點(diǎn)，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，在零售方式上有所改進(jìn)，方便消費(fèi)者的生活、購買，那么勢(shì)必會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)零售行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》的預(yù)測(cè)，到2020年全球零售領(lǐng)域的移動(dòng)支付規(guī)模將會(huì)達(dá)到5000一美元。移動(dòng)支付顯然已經(jīng)成為行業(yè)趨勢(shì)，因此，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說，如果不順應(yīng)這一潮流，那么勢(shì)必會(huì)被其他玩家甩在身后，丟失市場(chǎng)份額。中國(guó)五金出口額僅占總量的百分之幾，拓展海外市場(chǎng)僅僅是開端，要走出去，缺乏跨國(guó)精英人才和貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)。
而且，在移動(dòng)支付的基礎(chǔ)上，商家可以有更多的模式變革，例如可以引入消費(fèi)金融等。為消費(fèi)者帶來消費(fèi)便利的同時(shí)，也能提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
另外，如今的消費(fèi)者在購物、逛街過程中為苦惱的一件事莫過于要拎著大包小包，給開展其他娛樂項(xiàng)目帶來了不便。如果商家能夠提供送貨，并保證時(shí)效，對(duì)消費(fèi)者也是一種吸引。如今UPS等國(guó)際快遞巨頭已經(jīng)在針對(duì)零售行業(yè)的物流等配套服務(wù)展開布局。
如今對(duì)于消費(fèi)者來說，在那些傳統(tǒng)的實(shí)體店中購物確實(shí)已經(jīng)落伍了。不過由于消費(fèi)者一直在追求好的體驗(yàn)，因此對(duì)于商家來說，還是有機(jī)會(huì)的。消費(fèi)者購物雖然只是需要某一件商品，但是如果商家能夠通過為消費(fèi)者提供與他們生活相關(guān)的“產(chǎn)品組合”，那么勢(shì)必會(huì)有更好的效果。不過由于消費(fèi)者一直在追求好的體驗(yàn)，因此對(duì)于商家來說，還是有機(jī)會(huì)的。
不過想做到這一點(diǎn)，需要商家對(duì)消費(fèi)者的購買偏好有足夠的了解、能夠通過他們已經(jīng)購買的物品做出預(yù)測(cè)性的分析與推薦。總之，商家想要與消費(fèi)者建立聯(lián)系，是建立在對(duì)單個(gè)消費(fèi)者有深入了解的基礎(chǔ)上。想做到這一點(diǎn)，就需要消費(fèi)大數(shù)據(jù)這一工具的支持。
對(duì)于零售行業(yè)來說，未來依舊是道遠(yuǎn)，需要改進(jìn)的地方依舊很多，只有對(duì)零售模式持續(xù)優(yōu)化，才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)，也為企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)。（來源：前瞻網(wǎng)）
門窗系統(tǒng)五金配件當(dāng)選德國(guó)瑞納斯，瑞納斯門窗五金配件專為家裝門窗專門研發(fā)，開發(fā)出一系列適用于家裝鋁合金的新產(chǎn)品，詳情請(qǐng)咨詢?nèi)鸺{斯門窗五金佛山運(yùn)營(yíng)中心銷售經(jīng)理周孝日
地址：佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)竹基南路華亞國(guó)際金融大廈406
不做名不見經(jīng)傳“愣頭青” 門窗企業(yè)品牌塑造要走心
隨著消費(fèi)者的品牌意識(shí)增強(qiáng)，越來越多的人從過去對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注轉(zhuǎn)向于對(duì)品牌的關(guān)注。所以，在大小企業(yè)林立的門窗市場(chǎng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不可避免的要回歸到品牌間的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)椋诒姸嘞M(fèi)者看來，“大品牌”更能夠滿足他們對(duì)的產(chǎn)品以及更貼心的服務(wù)這一要求。那么，對(duì)門窗企業(yè)來說該如何塑造品牌呢?筆者認(rèn)為，從事傳統(tǒng)制造業(yè)的中小門窗企業(yè)，“兩化”融合是根本出路。
積口碑造精品，不做名不見經(jīng)傳“愣頭青”
品牌遭，這是很多行業(yè)都會(huì)遭遇的窘境。同樣，門窗品牌也逃不開的魔爪。事實(shí)上，在現(xiàn)在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)中，利益早已高過節(jié)操。但聽任的屢次發(fā)生未免太不夠道義，也不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。對(duì)此，門窗企業(yè)必須要打造品牌。
一般，在品牌形成之初，門窗企業(yè)只是一個(gè)名不見經(jīng)傳的“愣頭青”，既沒有實(shí)力又沒有資金。而它憑著自己的“一腔熱血”，堅(jiān)持做質(zhì)量保障的產(chǎn)品，給消費(fèi)者真正的放心。久而久之，原本“瘦弱”的門窗企業(yè)必然能夠不斷強(qiáng)大自己，從而在日積月累中形成自己的好口碑，并逐漸成立自己的品牌。與此同時(shí)，也存在著中小企業(yè)稅負(fù)較重、勞動(dòng)力成本不斷上升、企業(yè)對(duì)核心技術(shù)創(chuàng)新能力不足等諸多問題。
重營(yíng)銷講服務(wù)，為品牌塑造添光加彩
在品牌形成之后，企業(yè)需要和外界進(jìn)行溝通來改進(jìn)自身的不足，服務(wù)就起到了非常大的作用。企業(yè)所提供的服務(wù)不僅僅是售后服務(wù)，還包括售前服務(wù)、導(dǎo)購服務(wù)等等。總的來說，門窗企業(yè)就是要讓消費(fèi)者在門店消費(fèi)時(shí)感到賓至如歸，在尋求服務(wù)時(shí)感到順心貼心，那么品牌的光芒自然加深了不少。單一營(yíng)銷模式已死，專業(yè)賣場(chǎng)已不是企業(yè)銷售的重要銷售場(chǎng)地隨著各專業(yè)賣場(chǎng)的效益日益下滑，單一依靠傳統(tǒng)賣場(chǎng)直營(yíng)銷售，過多依賴賣場(chǎng)展廳的銷售模式已經(jīng)讓很多企業(yè)近期銷售量急劇下滑，發(fā)展經(jīng)銷商以及維護(hù)服務(wù)好經(jīng)銷商渠道的重要性再次受到重視。
在品牌塑造當(dāng)中，門窗企業(yè)的營(yíng)銷手段聯(lián)結(jié)了消費(fèi)者與品牌的關(guān)系。眾所周知，營(yíng)銷手段是產(chǎn)品銷售中重要的一環(huán)，若做不好，不僅產(chǎn)品賣不出去，企業(yè)的品牌也會(huì)遭受影響。因此，選擇適合自己的營(yíng)銷手段非常重要，它能夠?yàn)槠放铺砉饧硬剩屍放频恼婺芰扛鼜?qiáng)，也更能夠激發(fā)消費(fèi)者潛藏的購買欲。它們既是企業(yè)決策者制定的，又會(huì)影響決策者的運(yùn)營(yíng)策略與整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的門窗市場(chǎng)，的產(chǎn)品和完善的服務(wù)鑄就好的口碑，好口碑不僅能讓營(yíng)銷事半功倍也能為品牌形象塑造添光添彩。因此，門窗企業(yè)要想從一個(gè)名不見經(jīng)傳的“愣頭青”成為行業(yè)里的“老油條”，還需重視品牌打造。只有用心塑造品牌形象，方能達(dá)到事半功倍的效果，致勝市場(chǎng)也將指日可待。對(duì)于從市中心向近郊轉(zhuǎn)移的建材家居商場(chǎng)而言，地理位置的劣勢(shì)是可以用好的思路、好的營(yíng)銷來彌補(bǔ)的。
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節(jié)能門窗產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯
節(jié)能減排是我國(guó)治理霧霾、改善環(huán)境、節(jié)約資源的有效舉措，也是促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展的有力手段。對(duì)傳統(tǒng)門窗而言，則是轉(zhuǎn)型升級(jí)難得的機(jī)遇。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)分析，相比傳統(tǒng)門窗，節(jié)能門窗在產(chǎn)品理念、生產(chǎn)模式、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品維修、供應(yīng)周期等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。
具體來說，在產(chǎn)品理念方面，傳統(tǒng)門窗采用通用技術(shù)或現(xiàn)有結(jié)構(gòu);而節(jié)能門窗針對(duì)各地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，從設(shè)計(jì)、選材、加工、組裝、檢測(cè)、安裝、驗(yàn)收、維護(hù)等方面形成整套技術(shù)應(yīng)用封閉型的管理模式。
在生產(chǎn)模式方面，傳統(tǒng)門窗多以小作坊生產(chǎn)為主，而節(jié)能門窗則是標(biāo)準(zhǔn)定型工藝以至規(guī)模化生產(chǎn)管理模式。
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，傳統(tǒng)門窗質(zhì)量難以保持穩(wěn)定，常常出現(xiàn)保溫隔熱不達(dá)標(biāo)、漏水漏氣等問題;而節(jié)能門窗實(shí)施全過程管理控制質(zhì)量，不僅做到各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，還能保持質(zhì)量穩(wěn)定。
在產(chǎn)品價(jià)格方面，傳統(tǒng)門窗為爭(zhēng)奪市場(chǎng)，不惜采取低價(jià)策略，從而引發(fā)以次充好、偷工減料等不良現(xiàn)象;而節(jié)能門窗由于標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、規(guī)格化，價(jià)格穩(wěn)定合理，性價(jià)比高。
在產(chǎn)品維修方面，傳統(tǒng)門窗很難做到優(yōu)化組合，薄弱環(huán)節(jié)多，維修率高;而節(jié)能門窗配套完整，基本消除了薄弱環(huán)節(jié)，損耗率、維修率可保持在較低水平。
在供應(yīng)周期方面，傳統(tǒng)門窗在加工過程中有不匹配的問題，生產(chǎn)很難控制;而節(jié)能門窗產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，定點(diǎn)供料，生產(chǎn)周期可控。
適應(yīng)形勢(shì) 生產(chǎn)節(jié)能減排產(chǎn)品
不過，雖然節(jié)能門窗優(yōu)勢(shì)眾多，但仍存在一定阻礙。一方面，門窗節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)各地不均衡，標(biāo)準(zhǔn)過低，不利于門窗企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);另一方面，在建設(shè)工程中，未形成公平合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，項(xiàng)目監(jiān)督工作不落實(shí)的情況比嚴(yán)重。
總的來說，今后門窗企業(yè)要適應(yīng)節(jié)能減排形勢(shì)，按照技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，生產(chǎn)符合節(jié)能減排理念的產(chǎn)品。如此下來，門窗行業(yè)才能會(huì)從追求數(shù)量向追求質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從粗放型增長(zhǎng)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，從低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)向提高產(chǎn)品性能及服務(wù)轉(zhuǎn)變。
門窗系統(tǒng)五金配件當(dāng)選德國(guó)瑞納斯，瑞納斯門窗五金配件專為家裝門窗專門研發(fā)，開發(fā)出一系列適用于家裝鋁合金的新產(chǎn)品，詳情請(qǐng)咨詢?nèi)鸺{斯門窗五金佛山運(yùn)營(yíng)中心
