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再營銷（remarketing），是指引導消費者再次購買。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮。消費者通常不會“立即購買”，而是需要考慮一段時間，他們很多是過后才購買的。如此，要消費者再次購買就需要適當的手段。再營銷的關鍵可以分解成兩個消費者特征：起初對產品有多大的興趣，他們給營銷人員多大的許可來再接合。理論構成的營銷學理論框架可以幫助我們分析任何市場、產品和服務。

品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力，是檢驗草商業企業營銷能力強弱的標志之一。品類管理要基于企業的品牌規劃，保證品牌集中度和市場適銷價值最化。

首先，要建立市場常態調查機制，對主流營銷渠道各環節、消費者群體進行調研，收集、整理、分析、篩選、匯總相關信息供決策應用

其次，要為所有品牌建立檔案，并進行預測，合理、有效地分配品牌市場空間資源，根據品牌成長性、市場占有率、消費者滿意度等條件確定品類管理策略和品種組合投放策略

，反而會給顧客留下好的影響。使窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后，便惶惶然匆匆離去是銷售心理把握不當而造成的。

90年代的大商場，都十分注重營造優美的購物環境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業員素質及柜臺接待技巧和方法。另外，在網絡上營銷也是一樣，這里可以看看”柳緒綱：網絡視頻傳播現狀與營銷技巧“，也對銷售計劃做個詳細的闡述。同顧客直接打交道的營業員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業員素質的高低，接待技巧如何對商店來講是至關重要的。

進行顧客關系管理，意思就是與顧客保持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如同工程學從諸如物理學、化學等基礎學科中汲取營養一樣，營銷學也植根于幾門基礎學科，包括經濟學、心理學、社會學、組織科學和決策科學等。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進 維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注、關心顧客的各個細節，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你最質 最獨特的服務感動顧客。