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發布時間:2021-10-13 03:11  







程控交換機選擇的是申甌品牌的集團電話,其具體性能如下:
產品描述:容量:8-72外線8-896分機,配置:32外線624分機。
soc1600電話錄音系統是一臺具有網絡功能的多功能語音平臺。它不但包括了程控交換機的所有功能,更具備的話務分配、話務管理、信息交換和數據共享能力;豐富的網絡操作終端軟件和服務器軟件使工作更有效率、更輕松和更準確。
電話交換機(2)打電話交換機(1):反過來!
可能你會說:我要撥----9118004611這么多號碼,才能打通電話交換機(2)的911分機,太麻煩了。
我們可以把912和913設成一個組,組號6,這時候電話交換機(1)要撥電話交換機(1)的611分機,只要撥6 8004 611,就可以了。
8004是網關設定的,可以改成3位,還可以把8004和8003設成一個組,組號7,這樣我們撥電話交換機(2)的611分機,
只要撥6(程控交換機的組號) 7(VOIP的組號) 611,就可以了。
1、人工預約及服務
由醫院座席客服人員受理用戶電話,系統預約成功后,通知患者準時到預約候診區候診就醫,預約通話全程進行錄音。
咨詢座席關于醫生排班情況、預約情況、及取消預約等等。
2、自動語音預約、查詢及取消(需開通CTI與第三方軟件對接)
用戶通過系統自語音應答程序進行自助預約,系統預約成功后,自動語音反饋預約情況,通知患者準時到預約候診區候診就醫。
患者可以通過電話自助查詢預約情況就取消預約等功能。