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發布時間：2021-07-07 03:08
退貨不僅是電商企業自建倉會遇到的問題，第三方倉儲服務公司也同樣存在，但是專1業的第三方倉儲公司有一套嚴格完善的售后處理流程。
1、專1業的第三方倉儲服務商針對退換貨處理，會指1定相應倉儲人員負責，責任到人，確保不會出現找不到負責人的情況；尤其是與快遞員之間存在損壞索賠協議，因此只要根據損壞的實際情況，就可以找到實際負責人。
2、及時與電商商家溝通，及時將商品出現的問題反饋給電商商家，進行質量確認，確認商品是否可以二次銷售。
（1）對包裝完好、無明顯損壞的貨物，進行嚴格的質量檢驗，并重新登記入庫。
（2）有些許瑕疵的商品，可通過二次加工進行修復后再次上架。
（3）如果商品不能再賣了，放在固定的退貨區封箱存放。
退換貨流程看似簡單，但對很多電商企業，尤其是鞋服來說卻是頭疼的，因此第三方倉儲公司也成了專1業的服務商，幫助電商公司解決銷售末端的各種倉配難題。
云倉前期合作流程
1、業務洽談 一對一客戶經理與您溝通需求，洽談業務，初步報價
2、線下看倉 寶時誠邀您實地考察，敲定合作細節，確定報價
3、簽訂合同 雙方簽定倉配服務合同
4、服務對接 創建微信群，專屬項目經理對接、系統對接
5、倉庫規劃 庫區規劃，庫位規劃，必要設備及耗材采購
6、項目運營 流程培訓，流程優化，運營質量監控，持續改進
DAS播種式揀選
1.揀貨理論
技術也是依靠電子標簽系統做識別，此時的每一個電子標簽所代表的是一個配送對象或訂貨客戶，工作人員匯集多家訂貨單位的多張訂單，以商品SKU為處理單位，將批揀出來的所有SKU錄入系統（一般通過先掃描DAS格口箱號，再掃描批揀單箱號進行信息交互）。
揀選員取出某一SKU的的需求總數，需配此SKU的訂貨單位的電子標簽指標燈亮起，揀選人員依電子標簽上顯示的數量進行配貨，如此依次完成其他SKU揀選。
DAS VS DPS的對比分析
1.DPS是按每張訂單（單色電子標簽系統）或多張訂單（多色電子標簽系統）揀貨，而DAS播種式揀貨是以貨品SKU為單位來揀選至對應的電子標簽亮起的格口容器。
2.DPS揀選完成的即完成整張訂單的揀選，而DAS揀選完后仍需根據每份訂單進行分貨，集貨操作。
3.DPS電子標簽系統對應的是零揀貨位，而DAS電子標簽系統對應的是C端客戶或B端門店。
2.優勢
相較于RF槍揀選，更精1準，高1效，減少了人工確認商品的耗時。
3.不足
在訂單中件居多及訂單量不大的情況下適用性不強，主要適用了小件庫中一單多件及一單一件的情況；容易出現的問題就是在DPS掃描槍綁定彈出口箱號時操作人員容易出現不按順序綁定箱號的情況，會導致訂單商品集貨過程出錯，如打包環節依然未發現異常，就會出現發錯貨，重復核對商品等問題。
干貨：一文說透電商倉庫八大揀選模式，特點、瓶頸、解決方式
