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發布時間:2020-12-28 13:27  





跨國公司對于差旅供應商的需求主要表現為:
首先,差旅公司應該提供高質量的中英雙語服務,設立專門服務小組(包括投訴處理專員)、開通單獨專線、制定暢通的問題上報機制、定期進行人員培訓。旅游服務公司
其次,差旅公司需要提供先進的系統支持。在線預訂產品在當今社會“在線”無處不在,大家的生活離不開網絡,對于工作而言網絡更是重中之重。在線產品以它的方便、快捷、準確、穩定的特性蔓延到生活的方方面面。在線產品對于用戶來說非常方便,隨時隨地可以查詢,海量信息獲取,節約時間,及時確認,避免溝通誤會。對于商家來說:節約成本(人員 管理),較大限度的保證服務質量標準化,提升客戶滿意度。旅游服務公司
移動技術對不同類型的旅行社都十分重要,對商務旅行更是如此,商務旅行者往往日程緊張,事務繁忙,因此更希望通過觸手可及的方式進行問題溝通和旅行計劃管理。而這需要商務旅行社在移動平臺上進行優化和連接,收集移動應用端數據并對其充分利用,發送有針對性的推送信息,個性化服務就此簡單易行。旅游服務公司
隨著旅行內容資源的進一步整合和集中,商務旅行社無需更改平臺即可效率較高地訪問內容。這一便捷的特性將隨著NDC標準的推行進一步提升,因為它不僅使商務旅行社可造訪差旅人士包含個人偏好等信息的檔案,還允許商務旅行社管理旅行者所查看的內容,使之為其客戶打造全流程的定制差旅體驗。旅游服務公司