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發布時間:2020-08-06 15:05  





旅游團在參觀游覽過程中,導游員伴隨始終,朝夕相處
了旅游團在參觀游覽過程中,導游員伴隨始終,朝夕相處,為游客提供語言翻譯服務、導游講解服務和生活服務,保證他們吃得好、住得舒適、玩得痛快,還維護他們的正當權益、保衛他們的生命財產安全。在現代旅游活動中,導游員已成為整個旅游服務工作運轉的焦點和軸心,導游服務已成為旅游服務的關鍵環節。一次旅游活動的成功或失敗往往取決于導游員的服務質量,即導游服務的好壞直接表現為旅游服務質量的優劣。所以在選擇旅行社的時候看他們提供的導游是不是有資質,年齡多大,從業幾年,從業時間長一點的經驗豐富,辦事也周到一些。

旅行社依法繳納有旅游服務質量保證金
旅行社都依法繳納有旅游服務質量保證金,強制投保有旅行社責任險,可以用于旅游者權益損害賠償、墊付旅游者人身安全遇險時緊急救助的費用和因旅行社責任引起游客人身、財產安全受損的賠償。另外旅行社除了依法購買高額的旅行社責任保險外,有的還購買有一定數額的意外險,基本能保障旅游者在旅游過程中發生意外傷害事件時得到有效的賠償。而戶外俱樂部、銷售企業組織的旅游活動,除了意外險,很難再有其他保障,有些甚至連意外險都沒有。參與戶外俱樂部等組織的旅游活動,自身權益很難受到合法有效的保護。

景點設置不合理許多旅行社為了賺取更多利潤,線路行程中的景點安
景點設置不合理
許多旅行社為了賺取更多利潤,線路行程中的景點安排極不合理。一些景點往往成為自費項目,許多對游客來說旅游價值較低,而旅行社能夠獲取更多返利的景點,成為行程表中的主角。此外,許多線路的行程說明中都有注明:報價僅包含“景區首道門票”、“大門票”等字樣。如果其中有意避開了該景區的主要景點門票,其結果無疑是增加了自費項目。旅行社這樣做的目的,無非是在降低旅游報價的同時,為旅行社或導游增加收入創造機會。
應對方法:
旅友們在報名前,先通過旅游網站對目的地的景點進行一番調查,然后比對哪些線路包含更多有價值的景點。
