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發布時間:2021-08-11 20:20  





家庭保潔行為規范
1 著裝整潔,尊重客戶,樹立良好形象。
2 服從管理,保質量、保進度,順利完成清潔工作。
3 遵守工作紀律,堅守工作崗位,不從事與工作無關的事情。
4 發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
5 清潔過程若發現異常現象,如發現施工質量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、 跑、漏現象,應及時報告業主和主管人員,必要時積極協助人員排除故障。

物業保潔基本要求——顧客需求與工作標準
清晰物業使用人的需求,了解顧客的關注點,據此作出詳細的服務方案,制訂工作的重點、詳細的工作標準和檢查標準,列出關鍵點和質量控制點、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和規程等進行實施情況檢查,并時常評估其適宜性。
在制訂工藝流程時,應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素,并將流程與工藝標準化,通過短的時間培訓就可上崗,不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質量。

日常保潔服務日常保潔有必要嗎??
一、日常保潔有必要嗎
日常保潔是指在保潔服務中,每日需要清潔的項目內容。比如家庭正在居住的房屋、正在使用中的辦公室辦公樓等。
二、日常保潔服務范疇
日常保潔服務主要是為你的家庭做一個的清潔工作。包括地板清潔、廚房清潔、玻璃清潔等等。
隨著新環保法及配套法規的實施,排污企業對其環境破壞行為和破壞生態行為不僅要承擔巨額罰款、行政處罰、停產停業等行政處罰風險,而且還要受到嚴厲的責任追究。所以,引入環保管家是一種、的好辦法。蕪湖山水環保科技有限公司作為“環保管家”,向廣大客戶(企業,組織)提供第三方樣品檢測、環境監測評估、檢測驗收服務、監理、環保設施建設運營、污染治理等一體化環保服務和解決方案。

家庭保潔服務標準:
1、參與作業的家庭保潔服務人員應掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。
2、為了維護家庭安全與合作權益,服務人員嚴禁在未經身份核實或未持派工單的條件下進入作業現場。
3、為了保證作業質量、作業安全、作業進度,請勿在不具備作業條件下進行清潔作業活動。
4,服務人員不得在作業現場從事與本項服務無關的活動或行為。嚴禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經同意私自動用他人物品或設施,以及擅自離開服務現場。
