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家政服務(wù)行業(yè)是做什么的？

     家政服務(wù)看上去很小，但實際上很大。既是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，也是重要的民生工程。隨著全民生活水平的提高，新技術(shù)的普及，家政服務(wù)行業(yè)得到迅猛的發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出繁榮的景象。現(xiàn)代意義上的理解為：家政是對家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風、收支、教育、人與人的關(guān)系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等。現(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務(wù)，包括：月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務(wù)等。

講師的授課技巧

技巧一：身心準備法

講師的課前準備主要包含心理和身體兩個方面的準備，而且相對來說，心理準備要更重要，難度也更大，要求也更高。

技巧二：課件設(shè)計法

課件是講課內(nèi)容或大綱的實體表現(xiàn)，課件的設(shè)計本質(zhì)上就是內(nèi)容與思路的設(shè)計。課件的設(shè)計要本著“結(jié)構(gòu)要全、重點要偏”的原則，既要有廣度，又要有深度。

技巧三：情緒掌控法

掌控情緒既是平常人公眾講話的難點，也是講師入門的技能，作為一個專業(yè)演講師與平常人的區(qū)別就體現(xiàn)在對情緒的控制上。

技巧四：精彩開場法

好的開始等于成功的一半，這個道理誰都懂，要真正做到，則需要精心設(shè)計。據(jù)說在保險行業(yè)講課，有個“5分鐘安全時間”的說法：在5分鐘內(nèi)講師是安全的，如果5分鐘后不能吸引學員，則會被毫不留情的轟下臺來。

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講師的表情（微笑）

講師的表情應配合授課內(nèi)容，生動豐富。

講師常用的表情是微笑，既不是大笑，也不是干笑、傻笑。

講師的表情應多自練，經(jīng)常對著鏡子練習自己的臉部肌肉，讓其自然、優(yōu)美。講師在授課過程中，表情應收放自如，不能學員聽到笑話笑個不停，講師也跟著笑場，整個課堂無法控制。

講師應顯得親和謙虛，讓學員易于接受。