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發布時間：2021-01-01 19:28
窗口智能交互系統的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設備及操作系統平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價，可以同步顯示業務辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內容、同步進行TTS語音播報，可以發布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態擴展一些定制的APP應用，能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達到更高的服務水準。
如江十寸液晶評價器主要用于各類業務辦理大廳，當客戶辦理業務后，客戶給業務員做出評價。主要用于銀行、工商、稅務、電信、醫院、郵政、財政局、勞動局、人事局、局、政府一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通管理局、領事館、出入境、海關、檢驗檢疫局、疾病預防控制中心、技術監督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業。
支持“您好！歡迎光臨”、“請您對我的服務給予評價”、“謝謝” 、“對不起，請其他顧客到等候區等候”等語音提示；液晶評價器屏幕上具有“非常滿意”、“ 滿意”、“ 態度不好”、“時間太長”、“業務不熟”、“其它”6個評價按鍵，支持窗口服務人員身份識別，評價結果具體到人。
銀行服務評價器詳情介紹
評價系統有電子評價器，評價系統控制軟件，綜合查詢機動態分析軟件等部件組成。可滿足不同窗口行業對客戶意見采集的要求。另外，系統還可以統計客戶流量，計算員工的工作效率，并針對一些資料進行綜合分析以提供決策依據。
如江服務電子評價系統具有以下的數據分析功能：
1、綜合查詢。多種查詢方式，電子評價系統可按時間，姓名，工號等統計評價結果，查詢評價詳細情況。
2、統計報表。電子評價系統根據統計單位、部門、時間等條件統計評價數據
3、評價分析。電子評價系統根據統計單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數據，評價總次數
4、綜合統計。電子評價系統根據統計條件統計各項評價數據的總數
5、業務統計。電子評價系統統計業務也評價數據
將廣泛適用于金融、店里、外事機關、工商、稅務、、交通、郵政、保險、醫院等單位。目前該如江科技的智能電子評價器的硬件和分析軟件受到了窗口行業的廣泛贊譽。
10.1寸液晶屏滿意度電子評價器功能展示
★ 液晶評價器可顯示單位信息,展示單位LOGO
★ 液晶評價器可顯示當地天氣信息：需連接互聯網獲取，該功能可關閉
★ 液晶評價器可顯示單位宣傳標語
★ 液晶評價器可播放單位形象宣傳片或者單位形象宣傳片（該功能只能2選1）
★ 液晶評價器可顯示工作人員照片信息，展示工作人員形象照片，工作人員工號，姓名，辦理業務類型
★ 液晶評價器可顯示通知信息，該信息在下方滾動顯示
★ 背景圖可更換，液晶評價器可根據要求導入使用符合使用單位形象宣傳被背景圖
★ 當播放宣傳視屏時，液晶評價器可對播放的視屏聲音大小進行調節，調節后將不影響評價提示語音大小，評價語音默認為。
★ 液晶評價器觸發可以有兩種方式，大廳裝有我公司排隊系統可以直接使用硬件叫號器上對應觸發按鈕來觸發液晶評價器實現評價，沒有排隊系統的也可以在窗口電腦安裝評價軟件實現評價觸發
★ 當窗口電腦暫停辦理業務時候，液晶評價器將變為整屏提示的指示牌。
★ 液晶評價器和排隊系統采用WIFI組網方式連接
★ 液晶評價器整體外觀定制
★ 液晶評價器可提供二次開發功能
