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發(fā)布時(shí)間:2020-11-15 08:09  
客戶(hù)管理是汽車(chē)租賃企業(yè)的一項(xiàng)非常重要的日常工作。其重要性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一,高水平的客戶(hù)管理工作是租賃服務(wù)質(zhì)量的主要體現(xiàn);
第二,良好的客戶(hù)管理工作是市場(chǎng)推廣工作的重要組成部分;
第三,規(guī)范的客戶(hù)管理工作是杜絕“騙租”、降低租賃經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。客戶(hù)管理采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段。
車(chē)輛管理
車(chē)輛管理是汽車(chē)租賃企業(yè)的一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作,其管理水平直接關(guān)系和影響到租賃服務(wù)水平的高低乃至整個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。車(chē)輛管理工作主要包括三個(gè)方面,即:車(chē)輛營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)管理、車(chē)輛檔案管理、車(chē)輛安全管理。
商務(wù)租車(chē)服務(wù)注意事項(xiàng)有哪些?
商務(wù)租車(chē)主要是用于各種商務(wù)會(huì)議或商務(wù)活動(dòng),現(xiàn)在各種的商務(wù)性質(zhì)會(huì)議活動(dòng)比較多,所以用車(chē)也是供不應(yīng)求,許多車(chē)輛都是臨時(shí)租賃過(guò)來(lái)的。
會(huì)議交通保障應(yīng)該引起高度重視,否則,會(huì)干擾會(huì)議的正常活動(dòng),甚至造成開(kāi)不成會(huì)的嚴(yán)重后果。交通保障的主要任務(wù)是車(chē)輛組織、用車(chē)制度、派車(chē)管理、車(chē)輛調(diào)度、租車(chē)管理、用車(chē)檢查和駕駛?cè)藛T的管理。如果會(huì)議住地距會(huì)場(chǎng)較遠(yuǎn),必須有車(chē)輛接送與會(huì)代表,要與會(huì)人數(shù)盡可能組織足夠的車(chē)輛,以保證會(huì)議的需要。

商務(wù)用車(chē)租車(chē)的選擇:
1、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)都比較普及,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以了解租車(chē)公司的不同信息,而且現(xiàn)在家家都安有網(wǎng)絡(luò),所以我們可以上網(wǎng)去查看關(guān)于一些租車(chē)公司的信息。例如多去關(guān)于租車(chē)的論壇,貼吧查看租車(chē)的相關(guān)信息,了解本地租車(chē)行業(yè)的良莠,那些是客觀真實(shí)的反應(yīng)。
2、選擇規(guī)模較大的正規(guī)租車(chē)公司,不要因?yàn)閮r(jià)格便宜就選擇不正規(guī)的租車(chē)公司,其實(shí)往往得不償失。
3、多去咨詢(xún)幾家租車(chē)公司并進(jìn)行比較。

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