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發布時間:2020-11-08 14:07  





自助服務一體機彌補了原來營業時間上的不足,避免顧客在營業廳辦理業務的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。醫院自助一體機為用戶提供預約掛1號、病歷打印、化驗單打印、就1診或購藥支 付等服務以及業務管理、業務統計等后臺功能。自助服務一體機產品優勢:無人值守,簡化窗口業務辦理流程,節省人力輸出,提升服務質量,提高客戶滿意度。
自助服務一體機主要應用于:金融行業,用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、對賬單打印、補登、自助掛失業務辦理。自助終端一體機采用分布式結構,集中與授權分級管理模式,系統至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。自助服務一體機作為運營商的一個服務渠道已經不僅僅是其它渠道的補充,已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰略手段和工具。

自助服務一體機不同于簡單的觸摸屏,在設計時,充分考慮不同人群的應用操作習慣,實現了硬件設備與應用服務的有機結合。自助服務一體機在醫1療行業,患者可以自助掛1號、就1診繳費、自助查詢、打印化驗單、打印體檢報告、打印病歷表等自助服務。自助服務一體機采用先進的觸摸屏技術,您只需用手指點擊電腦屏幕就可以輕松處理業務。另外,為了方便您訪問網上銀行并辦理網上銀行業務。


自助服務一體機以信息化手段解決醫院大廳嘈雜、 擁擠等現象,提高窗口的服務效率和服務質量,為提高客戶滿意度發揮非常重要的作用。自助一體機功能:病歷打印:用戶看診后可刷身份1證獲取個人的病歷單,并進行病歷打印;小票打印:預約掛1號、服務繳費、藥品支付等憑條的打印。通過自助一體機可完成門1診、住院和出院的結算,完成預約、分診、發1票打印、社1保扣劃、檢驗檢查報告打印等。

