物業公司電話專業團隊在線服務

有的時候，因為客人離開得匆忙，常常忘記把車子停進車庫里。當客人已經人在國內時，才突然想起來。這個時候，無論嚴寒酷暑，森德客服人員為了避免車子在戶外不被凍壞或者被曬透，經常都是在客人還沒想起來之前，就已經火速前往客人家里，把車子停進車庫。每次客人都不得不感嘆森德真是周到。

除此之外，因為客人一年半載都是在國內，所以客服人員每周到達客人家里之后，都會幫客人拍照，告知客人一切正常，請放心。家中植物客服人員也是按照不同的植物種類記得按時按量澆水，幫客人打理照顧好。

很多年以來，客服接待人員的工作原則就是首先換位思考，能夠設身處地地為客人考慮和著想，所有當很多新老客人有需要我們的時候，森德的相關服務總是客人們的選擇。

一般物業托管一般包括哪些服務項目

很多的朋友其實都很迷惑，我們全盤物業托管都有那些服務項目呢？如果不知道的話，我們趕緊一起去看看吧！

物業管理主要包括五大項工作：

1、秩序維護和消防管理

2、保潔和垃圾清運、排污及清掏

3、園區綠化及病蟲害防治管理

4、公共場地、公共設備設施的維修養護及業主的二次裝修管理

5、物業承諾及物業管理合同中約定的其它服務項目

業主會如何委托物業管理企業管理物業？

答：物業管理實行業主自治管理與委托物業管理企業專業管理服務相結合的原則。由于物業管理是專業化的管理服務，根據規定，業主會應當委托一個物業管理企業管理物業，并與其簽訂物業管理服務合同。

物業管理服務合同應當載明以下主要內容：

(1)業主會和物業管理企業的名稱、住所；

(2)物業管理區域的范圍和管理項目；

(3)物業管理服務的事項；

(4)物業管理服務的要求和標準；

(5)物業管理服務的費用；

(6)物業管理服務的期限；

(7)違約責任；

(8)合同終止和解除的約定；

(9)當事人雙方約定的其他事項。

物業管理服務合同的期限為兩年。物業管理服務合同期滿兩個月前，合同雙方應明確是否續約。

要明確幾項對物業服務有關的重大經濟關系，包括：

　　1、開辦費

　　指物業管理公司在正式接管項目前而產生的費用支出。

涉及人力成本、物資配備、管理成本，是否由開發商一次性向物業公司支付等。

　　2、前期管理費

　　即入住和初期管理中因發展商原因而增加的成本，包括集中入伙費用/水電差額/解決配套問題等，以及結算方式。

　　3、空置房管理費

　　4、明確物業管理費標準

　　參照市場同類價格，在滿足項目合理收支的情況下，減少開發銷售的壓力，并須銷售時公示并在購房合同明確。

　　5、代理資產經營

　　按照協定方式明確代理資產經營的責、權、利關系。

如會所、車位等

　　6、其他委托臨時服務