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發布時間：2020-07-22 04:17
情緒是快速建立助人關系的切入點。但有時求助者不一定會直接表達情緒。因此，當求助者講述自己的故事和經歷時，咨詢師要敏感地抓住細節進行核對。比如，當求助者說："我去醫院，那幫醫生護士都不理我，我掛不上號。"可能潛藏的情緒是憤怒、委屈、害怕、恐懼、無助，這時咨詢師通過詢問："你那個時候是不是感覺到很生氣？"等方式，在傾聽過程中要做好情緒、情感、感受的反饋。求助者可能會說，“我想去買mian藥”、“我想過”——這叫“自殺計劃”，這個計劃越清晰、結構性越強、條理性越強，意味著風險水平越高。當求助者感受到被理解、被支持，就會開始信任咨詢師，這種建立在信任基礎上的咨訪聯盟為后續的工作奠定了堅實的基礎。
引起危機的常見原因：急性殘廢或急性嚴重的疾??；戀愛關系破碎；突然失去親人（如父母、配偶或子女）或朋友，如親人或朋友突然去世。戀愛關系破碎：失戀可引起嚴重的痛苦和憤懣情緒，有得可能采取自殺行動，或者把愛變成恨，采取攻擊行為，攻擊戀愛對象或所謂的第三者。心理危機干預的主要目的：防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。提供適當幫助，處理昏厥或激動狀態。與求助者共同面對痛苦咨詢師要跟求助者一起去探索如何面對痛苦和絕望——這是“灌注希望”的過程。
破產或重大經濟損失：干預原則是與當事者進行充分交流，自殺并不能挽救已經發生的經濟損失，通過再次努力有可能東山再起。急性疾病時的心理反應：有交感神經系統亢進的體征，如血壓升高、心率加快、面色潮紅或發白、多汗、皮膚發冷、面部及其他部位肌肉緊張等?！被蛘摺拔乙呀洺运幜?，然后家里人發現了把我送去醫院”——這叫“自殺中止”?；橐鲫P系障礙：夫妻的感情破碎，結局多是離婚，如果雙方都能接受，不會引起危機，如受當時情緒的影響使矛盾激化時，可能引發沖動行為。
