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任何新事物的出現都有利有弊，只不過利大于弊，很快就得到了人們的認可。比如汽車的出現，它不僅奪了一部分人力車夫、挑夫的生意，還常常出車i禍，給人類生命財產帶來威脅。雖然人們都看到了汽車的這些弊端，但它還是成了人們日常生活中必不可少的交通工具。英國一位著i名的政治家針對關于工業機器人的這一問題說過這樣一段話：“日本機器人的數量居世界首位，而失業人口少，英國機器人數量在發達國家中少，而失業人口居高不下”，這也從另一個側面說明了機器人是不會搶人飯碗的。

酒店智能機器人使用Wi-F來導航，酒店員工在機器人的觸摸屏上刷一下房間號，酒店智能機器人就會“滾進”電梯，自動抵達指i定房間。

酒店智能機器人沒有手臂，無法直接與客戶溝通，但它可以通過顯示屏的文本信息與客人交流。當機器人不使用時，它可以自己導航到前臺進行充電。