天津保潔公司服務至上,眾邦緣

眾邦緣物業(yè)服務（天津）有限公司主營業(yè)務：物業(yè)管理服務、保潔服務、秩序維護、園林綠化、會議服務、工程維修、設備設施運行維護、泵站運行、食堂配餐等后勤外包托管；服務于酒店、商場寫字樓、機關企事業(yè)單位、醫(yī)院、工廠、學校等公建類物業(yè)。

開荒保潔時該如何準備物料

根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定機械設備的種類及數(shù)量；根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定易耗物品的種類及數(shù)量；物資準備的品種、數(shù)量、質量，以適用、夠用為原則；物資準備充分，可以減輕勞動強度，提高工作效率。      

根據(jù)現(xiàn)場的工作量和清潔設備情況擬定所需人員的數(shù)量（包清潔設備操作技術人員），如需外援需提前做好后勤保障；做好開荒人員的崗前培訓（安全要求、注意事項、操作規(guī)程等）及動員工作。

保潔程序

1、準備:準備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。

2、進入:每組2—3人，組長持鑰匙開門，同時進入，門不要關。室內若有人，應先打招呼，得到允許后再作業(yè)。

3、檢查:進入辦公室后，先查看有無異常現(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應先向主管上級報告后再作業(yè)。

4、清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時，應注意里邊有無危險物品，并及時處理。

5、擦抹:從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時，應由高到低，先里后外。6、打蠟處理：為了保護昂貴、脆硬表面不耐磨損的地坪材料(木地板、大理石、花崗巖等)一定要進行打蠟處理。抹墻壁時，重點擦拭墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調風口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行，也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。

6、整理:臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后，應按客戶習慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時處理。

7、更換:收換垃圾袋、暖水瓶。

8、吸塵:按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的頃序進行吸塵作業(yè)。椅子等設備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應及時處理。

9、關閉:清潔結束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內，確認質量合格，然后關燈、鎖。

10、記錄:認真記錄每日作業(yè)情況，主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號碼、進出時間、作業(yè)時客戶狀態(tài)(無人、工作、返回等)、家具設備有無損壞等。

(一)保潔組織的管理

保潔組織管理是一項與各組織保潔工作相關的管理活動，其主要內容包括保潔工作的成本測算和控制；物資采購和管理；規(guī)章制度的建立健全；作業(yè)標準的監(jiān)督執(zhí)行；品牌戰(zhàn)略的制訂實施；商場各部門關系的協(xié)調；組織綜合素質的提高等。

(二)保潔人員的管理

保潔人員的管理是一項與保潔人員相關的管理活動，其主要內容包括保潔人員的培訓與晉升；招聘與解聘；作業(yè)效果的評價；業(yè)績的考核與獎懲；以及其他管理事項等。

(三)保潔工作的管理

保潔工作的管理是一項與保潔工作質量相關的管理活動，其內容也是三項基本內容中具體，能體現(xiàn)商業(yè)物業(yè)保潔管理工作效果的。

眾邦緣物業(yè)服務（天津）有限公司，公司主營業(yè)務包括日常保潔托管，公共秩序維護，停車場管理，整體物業(yè)服務，勞務服務，食堂營養(yǎng)配餐，工程設備維修養(yǎng)護，園林綠化養(yǎng)護，空氣凈化治理等。領班人員：根據(jù)現(xiàn)場指揮的要求時間，帶領現(xiàn)場作業(yè)人員準時進入作業(yè)現(xiàn)場，對本人負責的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責任，分配人員，確定工位和工時。升級服務有：臨時展會保潔保安服務，工程開荒，室內保潔，瓷磚美縫，外檐清洗，廣告牌清洗，大型吊燈清洗，各類地毯清洗，中央空調清洗，地板打蠟拋光，石材結晶翻新。

服務質量要求

1、不同材質的地表面應保持材料的原有色澤，無霧花現(xiàn)象出現(xiàn)。磚面、拼縫、層板伸縮縫護罩面、貨架底座空間、邊沿線等應光潔，無積垢、灰塵、紙屑、殘渣、水跡和膠黏物等，保持地面干燥清潔。

2、內墻面、天花、頂角、轉角及墻踢腳等處應保持粉刷涂料原色，無積塵、霉斑和蜘蛛網。

3、玻璃門、玻璃窗等表面應潔凈、明亮，無水跡、指印和張貼物。

4、窗臺及上下四周接縫處等應光潔，無灰塵、水跡和霉斑。

5、門面、門框、門背等處應保持本色光澤、花紋清晰，無油跡和灰塵，金屬門飾、門鎖、門附件等應保持金屬光亮，無銹斑、污跡和水跡。