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發(fā)布時(shí)間:2022-12-14 11:35  
深圳滿意度咨詢(SSC)受國(guó)內(nèi)某電視品牌客戶委托對(duì)石家莊地區(qū)經(jīng)銷商開(kāi)展渠道滿意度調(diào)查工作,幫助客戶了解現(xiàn)有渠道現(xiàn)狀,并提升其渠道管控力。
深圳滿意度咨詢(SSC)通過(guò)電話與問(wèn)卷方式來(lái)了解客戶渠道在銷售服務(wù)、銷售價(jià)格和產(chǎn)品貨源等方面管理情況。本次調(diào)查均通過(guò)滿意度獨(dú)立第三方調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行,該系統(tǒng)具備CATI和CAPI兩種常用市場(chǎng)調(diào)查功能,本次采用CAPI功能的線上問(wèn)卷填寫,訪問(wèn)員使用手機(jī)訪問(wèn)問(wèn)卷鏈接現(xiàn)場(chǎng)填寫考核情況,并拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片上傳至系統(tǒng),每份問(wèn)卷完成后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回傳到調(diào)研系統(tǒng)中,最后由質(zhì)控員對(duì)此進(jìn)行審核。
如今全域分銷時(shí)代來(lái)了,3個(gè)渠道變成了8個(gè)渠道,價(jià)格到底該如何管,尤其是隨著電商、ERTM、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等這樣的新渠道逐步成為主流,以“爆品”作為底層經(jīng)營(yíng)邏輯的新渠道新平臺(tái),從一出生“價(jià)格”就是他們引流招新、開(kāi)疆?dāng)U土的利器,對(duì)品牌商來(lái)說(shuō),根本無(wú)法回避,必須積極面對(duì)。作為品牌方為了打造自己的渠道競(jìng)爭(zhēng)力,越主流越有前景的平臺(tái),越會(huì)支持更多的資源,不僅僅是為了搶銷量,更是在搶跑道,搶流量,搶心智。通過(guò)引入第三方機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)銷售渠道進(jìn)行檢查,可以更加客觀且成本降低,能夠?qū)Χ鄠€(gè)渠道進(jìn)行檢查。
渠道研究調(diào)查是深圳滿意度咨詢(SSC)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)之一,提供商業(yè)地產(chǎn)、餐飲食品、教育旅游、通訊數(shù)碼、汽車金融和家電產(chǎn)品等銷售渠道方面研究服務(wù)。并且與各大品牌廠商合作,對(duì)其產(chǎn)品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特征等方面進(jìn)行充分的研究,并將結(jié)果作為企業(yè)建立、選擇、管理渠道的一項(xiàng)客觀依據(jù),以便為新產(chǎn)品的營(yíng)銷奠定一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
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