深圳滿意度咨詢（SSC）開展某品牌新能源汽車滿意度市場調研

為了解大眾對購買新能源汽車的需求以及想法，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托某品牌新能源汽車滿意度市場調研。

深圳滿意度咨詢（SSC）每月對汽車經銷商4S店的購買顧客進行電話問卷等方面情況進行調查。通過滿意度調查可以幫助汽車廠商及經銷商評估4S店的客戶需求，促進客戶滿意度和業績提升。

深圳滿意度咨詢（SSC）長期服務于銀行網點、電信營業廳、汽車4S店、房地產售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪，客觀真實地記錄整個過程和體驗感受，采用統一的打分標準來體現滿意度公平性。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用經驗豐富的質控員對每一位訪問員提交的現場記錄資料（評估表、消費記錄、照片、影像等）進行甄別與篩選。通常，一個全國性的經銷商滿意度調查委托項目會設置8-10名督導，他們統一向1名項目總監匯報日常工作。通過深圳滿意度咨詢（SSC）經銷商滿意度調查調查可以幫助企業改進和提升服務質量和服務水平，另外通過經銷商滿意度調查調查結果和研究報告能夠及時調整銷售人員架構，促使各地市場人員和銷售經理對零售市場的顧客有著清醒的認識，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的經銷商滿意度調查調查項目能夠實現對網點的動態監測，管理層可以主動積極地進行有效管理。