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發布時間:2020-11-17 11:06  





淘寶店鋪老客戶維護須知
針對老客戶的活動我們主要用營銷的方式來進行,針對不同的老客戶設置不同的營銷利益點,我們使用的比較多的營銷點有折扣、優惠券、和買送的活動,不同的營銷點的效果不一樣,在日常的運營中可以針對老客戶進行一些布局,比如在店鋪的日常活動中,包括淘,聚劃算等對于老客進行提醒并設置相應的優惠關懷,還有平臺的大促活動包括雙618 、1111、等。利用平臺大促的營銷點來對老客戶進行宣傳,在平時沒有活動的時間段我們可以布局店鋪活動搭配上新去做老客戶的活躍度,不同的店鋪都能找到適合自己的一套方法。但是重要的是你有沒有關注到老客戶的重要性,有沒有嘗試的去做。在做的一些店鋪都已經有明顯的提升。

自動識別是什么樣的牛仔褲
對于一個新上新的產品來講,本來人群標就比較弱,再上了一個不精準的關鍵詞,那就完蛋了,所以這種詞不要操作,而且品類詞通常已經包含在核心詞里了,可以讓系統自動識別。
也就是說,當我們成交“牛仔褲男”或者“牛仔褲修身”的時候,牛仔褲本身已經積累權重了,系統會根據你這個產品的標簽,以及根據進來訪客的整個反饋數據,自動識別是什么樣的牛仔褲。
另一個是人群要精準,其實關鍵詞是有人群的,什么叫關鍵詞自帶人群,就是不同的人會搜索不同的關鍵詞。關鍵詞的人群,還會帶更細維度的人群標簽,舉例,天冷了北方人會搜秋褲,南方人會搜棉褲,不同地方搜索關鍵詞的詞叫法是不一樣的,所以關鍵詞是帶地域的。

淘寶“搜索規則”分享:服務模型
淘寶“搜索規則”分享:服務模型 像一個店鋪的投訴率、糾紛退款率、退款率、旺旺響應率、旺旺響應速度、無貨退款次數等都是服務模型的參考。 賣家模型 賣家模型就是通過幾項核心數據判斷商家是否是商家還是劣質商家。像客單商品率、旺旺在線時長、滯銷商品率、客單價、均值、店鋪遵循規則這幾項都是很大的質量商家參考數據。 商業規則 簡單的說是上架能給消費者提供的消費保障。如消保、七天無理由退換、公益寶貝、退運險等等消費保障。這個也是完善和提升店鋪服務的手段。
