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需求分析

IP電話，是將語音訊號壓縮成數據資料封包后，在IP網絡基礎上傳送的語音服務，也就是說，透過開放性的網際網絡傳送語音的電信應用服務系統；利用Internet上提供實時語音服務，而不再是使用傳統的公眾電話網絡(PSTN)，進行遠距離電話網絡交談。IP 電話突出的特點是顯著降低網絡運營成本。因為企業的通話是在數據網上進行，不占用電信服務商的資源，需要支付的就是網絡通訊費用，因而降低了話費支出，特別是對于那些分支多，地域分散的企業，可以節省大筆的長途通訊費用。

在話機上輸入設備提供的PIN碼，但是話機屏幕提示PIN碼錯誤？網絡環境中是否還有另外一臺支持即插即用的設備。如果輸入設備A的PIN碼，話機卻從設備B中去拿配置文件，就會不匹配。

是否為客戶話機升級后，沒有恢復出廠設置？話機上有個參數與彈框有關，僅僅升級話機參數值是不會變化的，需要恢復出廠改變此參數的取值。

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如何在彈出PIN碼時，查看話機的IP地址？登錄上一級路由器Web界面，查看DHCP列表中話機MAC地址對應的IP地址。

話機是否有默認的IP地址？話機沒有默認的IP地址，必須等待話機獲取到IP地址，或者為話機設置IP地址。

如何查詢分機號碼以及話機的IP地址？分機號碼：在話機顯示屏左上角會顯示分機號碼，如果注冊時填寫了顯示名稱，則不會顯示號碼，可以撥打#00來聽分機號。

IP地址：在話機界面上進入“菜單 > 狀態”，可以查看到話機IP地址。