智慧社區系統常用指南「飛云科技」

我們都知道所謂“網格化”，簡單來說就是“縱向有邊，橫向有線”，隨著城市網格化的發展，推進街鎮網格化管理，切實為街鎮管理發揮作用，重建完整平臺。努力搭建上下貫通、左右銜接、信息互通、互有側重、相互支撐的管理體系平臺。

一是建立網格架構。

探索構建“街鎮總網格-居民區網格-微網格”三級黨建網格，即街鎮總網格履行“加強黨的建設”的首要職能；居民區網格與居民區黨總支對應，覆蓋社區居民，同時將區域內駐區單位、“兩新”組織黨組織納入網格；微網格的設置與居民區黨支部對應，同時鼓勵基層街鎮根據地域特點和工作需要，在商務樓宇、商圈市場分布較集中區域設立微網格。整合基層隊伍。全方面整合微網格內黨員骨干、樓組長、黨員志愿者、業委會和駐區單位黨員職工等力量進網格。

二是完善相關制度。

完善“溝通聯系機制”“問題解決機制”“監督反饋機制”，建立街鎮網格制度，定期組織網格例會，注重用好約請制度，建立健全科學有效的信息采集、監督、反饋機制，推進城市管理模式的精細化。堅持抓實“管理服務進網格”，全力實現基層黨建網格與社區城市管理網格的深度融合，推進黨建yin領下的城區管理服務升級。

三是以社區群眾基本生活需求為導向，完善街鎮服務和保障。

通過街鎮管理加強街鎮社區管理職能，拓寬百姓的溝通渠道，進一步增強服務、整合服務資源、強化服務功能，服務方式，體現以人為本，滿足群眾多樣化、多層次的需求。

要有效提高社區治理精細化水平，要充分發揮移動互聯網、大數據、云計算、人工智能等科技手段的支撐作用，建成一個綜合型智能化社區服務平臺。著力解決居民生活中咨詢難、辦事難、互動難、社區歸屬感不強等問題，需要做到以下兩點：

一、主張以網格化服務管理中心為中shu，構建區、街道、社區（村）三級管理，區、街道兩級指揮為骨架的運行架構和責任體制，依托一個工作平臺、一張區域網格、一套制度規范的 “三個一”工作體系，建好區和街道兩級信息平臺網格員、街道和社區兩級網格管理人員、職能部門網格事件處置人員三支隊伍，形成網格化服務管理事件處置工作機制。

二、充分利用現有的網絡數據資源，實現各有關部門數據的相互推送、關聯融合、共享應用。各級各有關部門及網格員開展源頭信息采集、業務協同聯動、指揮處置服務、數據研判展現等四個方面工作，依托多網互聯、數據交換、安全管理等支撐，做到一個終端采集、一個平臺聯動、一個中心共享，逐步實現各類信息一查清服務、重點目標一鍵式查控、隱患問題一站式解決的目標。

經過多年實踐和探索，我國基層網格化管理已經積累起比較成熟的經驗。尤其是信息化、大數據、物聯網的快速發展，早已讓基層網格融入了社會治理的大格局。當前，一些地方全方面啟動網格化管理，把居委會、業委會、物業以及社區、min警等各方面力量組織起來，建立起立體的防控工作體系，實現地毯式排查，并做好監測、消毒、通風和衛生環境整治等各項日常防控工作。接下來，還要進一步統籌整合現有的基層力量，推動相關部門協調聯動，共同做好收集信息、研判形勢、解決訴求、化解風險等工作。

以網格化管理精準防控疫情，需要善用互聯網、大數據等技術手段。在疫情防控中，許多地方運用技術手段，結合本地實際，推出了一系列舉措，比如用無人機巡邏、用社區APP收集信息等，取得了很好的效果。未來，有必要進一步完善數字化管理模式，緩解基層人手不足的壓力。比如，在收集核查信息時，能不能搭建線上便捷渠道，減少信息重復采集錄入，及時響應群眾需求？一些地方人手有限，能否引導社會組織積極參與，協助開展疫情防控工作？一些地方信息化程度相對不足，能否開發一些軟件或小程序，方便網格員開展工作？等等。

社會管理網格化系統，系統以現有的管理體制機制為基礎，以現代信息技術為支撐，基于計算機軟件硬件、網絡環境，集成基礎地理空間、網格和部件等多種數據資源，通過多部門信息共享、協同工作，實現對社會管理部件和事件的動態監管、處置、統計和分析等功能的一種計算機應用系統。

平臺優勢：

事件處理平臺

全方面，多部門聯動協同的精細化源頭紡織工作模式。將社區、網格管理任務通過上報、分流派遣、處置、反饋結案、歸檔、考核六步閉環流程平臺化，實現各級業務部門事件任務橫向協調處置，縱向互聯互通。